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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bestellung MagentaTV Smart Stream - wie lange dauert Auftragsbearbeitung

vor 2 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe vor 2 Tagen das Aktionsangebot "MagentaTV Smart Stream" bestellt.

Aber bisher noch keine Auftragsbestätigung per Mail bekommen (auch nicht im SPAM Ordner).

In der Magenta App steht nur "Auftrag angenommen" und "befindet sich in Bearbeitung".

Wollte mal horchen, wie lange das normalerweise dauert und ob schon eine Email bei mir hätte ankommen müssen?

Nicht, das es irgendwo hakt und die Angebote laufen ja nur noch bis zum 16.2.   

Vielen Dank für Eure Hilfe

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

22

0

2

    • vor 2 Stunden

      Hallo @Flipper19 und herzlich willkommen in unserer Community!

       

      Also meine Erfahrungswerte sagen, dass du schon eine Auftragsbestätigung hättest erhalten sollen. 

       

      Ich kann gerne schauen, ob ich etwas in Erfahrung bringen kann. Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer im Profil und gib mir hier anschließend einen Ping, wann ein Anruf gut passt. Danke!

       

      Viele Grüße

      Jutta

      0

    • vor 2 Stunden

      Hallo @Jutta T. ,

      ich habe meine Telefonnummer im Profil hinterlegt.

      Für einen Rückruf hätte ich Zeit.

      Vielen Dank im Voraus

      Grüße

      Christian 

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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