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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Bestellung MagentaTV Smart Stream - wie lange dauert Auftragsbearbeitung
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe vor 2 Tagen das Aktionsangebot "MagentaTV Smart Stream" bestellt.
Aber bisher noch keine Auftragsbestätigung per Mail bekommen (auch nicht im SPAM Ordner).
In der Magenta App steht nur "Auftrag angenommen" und "befindet sich in Bearbeitung".
Wollte mal horchen, wie lange das normalerweise dauert und ob schon eine Email bei mir hätte ankommen müssen?
Nicht, das es irgendwo hakt und die Angebote laufen ja nur noch bis zum 16.2.
Vielen Dank für Eure Hilfe
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akzeptiert von
vor 3 Monaten
@Flipper19
Hallo Christian,
vielen Dank nochmal für das Telefonat!
Es bleibt ein Rätsel, warum die Buchungen nicht durchlaufen wollten - dafür freue ich mich umso mehr, dass die erste Buchung auf deine Frau sofort erfolgreich durchging.
Um die Option Disney+ auf deinem Mobilfunkvertrag kümmern wir uns gleich, dann haben wir alles geordnet.
Danke dir für deine Geduld und deine Mitarbeit!
Ich wünsche deiner Frau und dir noch einen schönen Abend. :)
Viele Grüße
Jutta
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