Betreff: Bild-Ton-Asynchronität bei Live-TV in der MagentaTV App (Apple TV 4K)

21 hours ago

Nachricht:

Beim Empfang von Livesendungen, insbesondere auf dem Sender Phoenix (z. B. Bundestagsübertragungen), kommt es regelmäßig zu einer Bild-Ton-Verzögerung, bei der das Bild dem Ton bis zu 1 Sekunde voraus ist. Das Problem tritt über die MagentaTV App auf meinem Apple TV 4K (aktuellste Softwareversion) auf.

Durch Umschalten auf einen anderen Sender und Zurückschalten wird die Synchronität wiederhergestellt – das Problem tritt aber regelmäßig erneut auf.

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    • 19 hours ago

      Scheint ein Problem des Phoenix LiveTV Streams zu sein. 

      Müsste sich die Telekom mal anschauen.

      Ansonsten hättest du dies Problem immer.

      Schaust du mit der MagentaTV App der 1.Gen oder der Aktuellen?

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    • 14 hours ago

      Hi @Primideal,

       

      ich starte dazu gerne ein Ticket. Dafür muss ich dich einmal telefonisch legitimieren. Wann erreiche ich dich dafür gut?

       

      Sören

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