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Big TV falsche Versprechen auf der Telekom Webseite
8 years ago
Auf der Webseite http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-entertain-tv-plus
Wird Entertain immer noch so beworben :
- Entertain Neukunden können Big TV in den ersten 3 Monaten ohne Aufpreis buchen. Ab dem 4. Monat beträgt der Grundpreis für Big TV 19,95 Euro/Monat.
Ich habe letzte Woche meinen Tarif umgestellt, EntertainTV Plus neu abgeschlossen und man kann das nirgendwo so buchen.
Auf Nachfrage habe ich heute die Information erhalten: "das gibt es so schon seit Januar nicht mehr" ...
Das finde ich vorsichtig ausgesprochen "irritierend".
Da stehen auch noch viel mehr Versprechen mit dem Hinweis "anfangs ohne Aufpreis", gelten die alle nicht?
Ich finde, das geht so nicht.
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3 years ago
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8 years ago
ich kann nicht sagen, warum die Buchung von BIG TV ( 3 Monate kostenlos) nicht geklappt hat.
Leider können Sie die Option jetzt nicht mehr nachträglich buchen, dies wäre nur im Original-Auftrag gegangen. Aber das ist kein Problem.
Ich kann Ihnen diese Option gerne jetzt buchen, wenn Sie möchten.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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8 years ago
Ja, dann machen wir das doch so, vielen Dank!
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8 years ago
So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎
So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎
Vielleicht musst da jemand fegen?
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8 years ago
Hallo @Tom30,
das habe ich eben erledigt.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte und wünsche einen schönen Abend.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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