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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Big TV falsche Versprechen auf der Telekom Webseite

vor 8 Jahren

Auf der Webseite http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-entertain-tv-plus

 

Wird Entertain immer noch so beworben :

  • Entertain Neukunden können Big TV in den ersten 3 Monaten ohne Aufpreis buchen. Ab dem 4. Monat beträgt der Grundpreis für Big TV 19,95 Euro/Monat.

Ich habe letzte Woche meinen Tarif umgestellt, EntertainTV Plus neu abgeschlossen und man kann das nirgendwo so buchen.

 

Auf Nachfrage habe ich heute die Information erhalten: "das gibt es so schon seit Januar nicht mehr" ...

 

Das finde ich vorsichtig ausgesprochen "irritierend".

 

Da stehen auch noch viel mehr Versprechen mit dem Hinweis "anfangs ohne Aufpreis", gelten die alle nicht?

 

Ich finde, das geht so nicht.

 

Bildschirmfoto 2017-06-26 um 15.07.43.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Tom30,

      ich kann nicht sagen, warum die Buchung von BIG TV ( 3 Monate kostenlos) nicht geklappt hat.
      Leider können Sie die Option jetzt nicht mehr nachträglich buchen, dies wäre nur im Original-Auftrag gegangen. Aber das ist kein Problem. Fröhlich

      Ich kann Ihnen diese Option gerne jetzt buchen, wenn Sie möchten.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      4

      von

      vor 8 Jahren

      Ja, dann machen wir das doch so, vielen Dank!

       

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      von

      vor 8 Jahren

      IMFalo

      So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎

      So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎

      IMFalo

      So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎


      Vielleicht musst da jemand fegen?

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Tom30,

       

      das habe ich eben erledigt.

       

      Ich freue mich, dass ich helfen konnte und wünsche einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

      Claudia Bö.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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