Big Tv gebucht aber andere Optionen bleiben
2 years ago
Ich habe zu meinem Paket Big TV dazu gebucht und mir wurde gesagt, das die Optionen Doku und Film rausfallen. Leider ist das nicht passiert und zahle jetzt Quasi doppelt für die meisten Sender.
Wie komme ich aus Doku und Film Option raus um nicht doppelt zahlen zu müssen?
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This could help you too
2 years ago
Hallo @NataschaP/59494
2 Möglichkeiten
Kundencenter unter Meine Tarifoptionen
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Dort auf Zahnrad Aktionen
Doku und Film sind eigene Zubuchoptionen, die jeweils separat gekündigt werden müssen
Hierrüber kannst du das erledigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Unter Fernseh Optionen
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2 years ago
Ich habe zu meinem Paket Big TV dazu gebucht und mir wurde gesagt, das die Optionen Doku und Film rausfallen.
Das stimmt schon wenn ins BigTV gewechselt wird und nicht gebucht wird.
Wie komme ich aus Doku und Film Option raus um nicht doppelt zahlen zu müssen?
Im Kundencenter unter Optionen kündigen
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2 years ago
Leider nicht. Denke weil ich Big Tv schon habe.
Kann man wohl leider nur noch mit einzelne löschen ändern. 2 Monate zahlen für nix
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2 years ago
Leider nicht. Denke weil ich Big Tv schon habe.
So ist es.
Monate zahlen für nix
So ist es. Leider eigenverschulden
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2 years ago
Trotzdem sehr kundenfreundlich, das man immer nur eine Option kündigen kann, damit man doppelt zahlt. Habe ich bei keinem anderen Anbieter so gehabt bisher.
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