Big TV gebucht (und belastet) aber nicht verfügbar :(

Question

Nach einem Upgrade auf 'M Entertain Premium' habe ich auch die Option Big TV hinzugebucht (zwar kostenlos für den 1. Monat und nicht wie fälschlich in der Auftragsbestätigung ausgewiesen für 19,95€, aber das kläre ich an anderer Stelle).Wenn ich diese aber über den  MR  anwählen möchte, sind die Sender nicht verfügbar und ich habe lediglich die Möglichkeit Big TV zu buchen???Hat hier noch jemand das gleiche Problem (gehabt) oder kann der Support helfen?

Hohe Acht · Accepted Answer

Moin @Nina.HH, @IMFalo hat das manuelle Upgrade beschrieben. Das kannst du dir, falls du Fragen hast, auch hier als Video anschauen.

IMFalo · Answer

Willkommen in der Community @Nina.HH was steht denn für ein Datum in der AB , wann das upgrade geschaltet wird? Schalttermin sind bei mir in der Vergangenheit ziehmlich genau 2-4 Minuten nach Mitternacht erfolgt.VG IMFalo

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