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Big TV gebucht (und belastet) aber nicht verfügbar :(

9 years ago

Nach einem Upgrade auf "M Entertain Premium" habe ich auch die Option Big TV hinzugebucht (zwar kostenlos für den 1. Monat und nicht wie fälschlich in der Auftragsbestätigung ausgewiesen für 19,95€, aber das kläre ich an anderer Stelle).

Wenn ich diese aber über den MR anwählen möchte, sind die Sender nicht verfügbar und ich habe lediglich die Möglichkeit Big TV zu buchen???

Hat hier noch jemand das gleiche Problem (gehabt) oder kann der Support helfen?

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      accepted by

      9 years ago

      Moin @Nina.HH,

       

      @IMFalo hat das manuelle Upgrade beschrieben. Das kannst du dir, falls du Fragen hast, auch hier als Video anschauen.

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