Hi,

nun haben wir in den ca. 6 Monaten, in denen wir das Entertain Paket haben, schon zum dritten Mal den Effekt, dass bei einem Programmwechsel das Bild nach 5-10 Sekunden einfriert (siehe mein Posting vom 18.10.2008 in diesem Forum).

Außerdem fehlen einige Programme komplett.

Das eingefrorene Bild bleibt auch so, bis ich auf das nächste Programm schalte, dann läuft das Bild erst wieder 5-10 Sekunden und friert dann wieder ein. Außer natürlich bei den Programmen, bei denen es überhaupt nicht funktioniert.

In dem letzten Fall (siehe mein Posting und die Antworten der TOT) wird von Problemen vom Wechsel zwischen Unicast und Multicast geredet. Das Problem scheint aber bei den Hotlinern nicht bekannt zu sein, anders als bei den Technikern hier im Forum.

Ich habe die Vermutung, dass es bei mir wieder tagelang nicht funktioniert und plötzlich eines Morgens alles wieder geht. Und ich bekomme wieder keine Fertigstellung per SMS oder Email oder sonst eine Rückmeldung.

Was soll ich machen? Ich habe keine Lust wieder eine Woche jeden Tag bei der Hotline anzurufen.

Sollte das so bleiben (häufige und lange Ausfälle bis zu 7 Tagen) werde ich wohl vom Vertrag wegen Nichterfüllung zurücktreten.

Oder hat jemand einen anderen Vorschlag für mich?

Schönen Feierabend,

Bernd.