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How do I find out which MagentaTV version I have?

Bild hängt, kein Ton

1 day ago

Ich gucke über den Magenta Tv Stick 2te Generation und seit heute ist bei den normalen Sendern ein unbewegtes Bild und kein Ton da. Ich habe per App mehrmals die Leitung prüfen lassen und den Router neu gestartet aber nichts hilft.

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    • 1 day ago

      Mahlzeit @Enola 

       

      Zur besseren Analyse/Einschätzung könntest du mal bitte ins LiveTV gehen und dann eine LONG-PRESS i-Taste machen.

      Es Öffner sich Links ein Info-Dialog. Bitte davon mal eine Foto hier rein stellen.

       

      Vorab zum ausschließlichen: Wird eine spezieller DNS-Server von dir genutzt?

       

      --

      Cu

      Chris

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      from

      1 day ago

      ahhh jetzt funktioniert es wieder 

      vielen lieben Dank für eure Hilfe!

      from

      1 day ago

      @Enola 

       

      Super! Das freut mich und hab noch einen schönen Feiertag!

      @falk2010 danke für dein schnelle Hilfe.

      Wünsche dir auch noch einen schönen Feiertag!

       

      --

      Cu

      Chris

      from

      1 day ago

      Hallo @Enola,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

      Schön, dass dir hier schon geholfen wurde.

       

      Vielen Dank @Chris2023 und @falk2010.

       

      Ich wünsche noch einen schönen Feiertag.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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