Gelöst
Bild stockt und friert in unregelmäßigen Abständen ein - Media Receiver 401
vor 2 Jahren
Meine Geräte: TV. Fritzbox 7590 UU aktuelle SW. DSL Info: Empfang 63,67 Mbit/s. Senden 12,73 Mbit/s. Media Receiver 401 Typ B sw. aktuelle SW. Entertain Comfort IP (4)
Problem: egal wie warm die Geräte sind, es friert das Bild ein. Kein Ton. Nach ein paar Sekunden kommt am oberen Rand vom TV die Meldung: „ Wiedergabe nicht möglich“. Manchmal ist auch nur das Bild verpixelt und der Ton hat Aussetzer. Dieses Problem besteht manchmal den ganzen Sendeabend. Manchmal tritt es erst nach Stunden auf, nach mehreren Tagen oder Wochen. Die Fritzbox wurde auch schon ausgewechselt, hat aber nichts gebracht. Es wurde auch schon die Leitung von der Fritzbox zum Receiver ausgetauscht. Kein Erfolg.
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vor 2 Jahren
was sagt denn die Störungsstelle so?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es wurde die Dose ern. Die Leitung bis zur Dose ist OK. Schulterzucken.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kunde 666
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Nutzt du PowerLAN Adapter?
Nutzt du einen Switch im Netzwerk? Wenn ja, welcher? Ist dieser IMGPv3 fähig?
Ist der Receiver ggf an einem Repeater per LAN angebunden?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
kein Repeater. kein PowerLAN . Fehler trit auch ohne Switch auf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Kunde 666 @@
Welche aktuellen FritzOS ? Wahrscheinlich 7.50 und davor funktioniert es ?
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
alles schon zig mal überprüft. Gestern war wieder mal den ganzen Abend lang keine Fehlermeldung im TV zu sehen.
alles schon zig mal überprüft. Gestern war wieder mal den ganzen Abend lang keine Fehlermeldung im TV zu sehen.
kann nicht sein @Kunde 666 hast das Angebot von @Chill erst mal angenommen? Anscheinend nein
Antwort
von
vor 2 Jahren
Doch
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kann es sein, dass in der Community noch nie dieser Fehler aufgetreten ist? Wenn am oberen Rand vom TV eine Schrift eingeblendet wird mit dem Text: " Wiedergabe nicht möglich" , dann muss es doch eine Textur im jpg Format sein, die irgendwo in einer SW eines Gerätes vom Programmierer hinterlegt worden ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kunde 666,
wie ich lese, hast du hier bereits einige gute Tipps bekommen.
Gerne schaue ich mir das einmal genauer an. Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kunde 666
Vielen Dank für das nette Telefonat vorhin.
Ich hatte ja schon angekündigt, dass ich den Betreff noch einmal anpasse, also bitte nicht wundern.
Wie abgemacht habe ich Ihnen nun einen neuen Media Receiver als Austausch-Gerät geschickt.
Auch die Informationen zum Produktwechsel auf einen neuen Tarif (MagentaZuhause S mit TV Basic) sind unterwegs zu Ihnen.
Der aktuelle Entertain Comfort IP ist wirklich sehr alt.
Alles, wie abgemacht per E-Mail.
Wenn irgendwas sein sollte, dann melden Sie sich gern hier bei mir.
Ansonsten bleiben wir in Kontakt und werden den Fehler schon ausfindig machen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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