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Bildaussetzer bei Magenta TV
vor 3 Jahren
Hallo, seit einigen Wochen habe ich ständig kurze Bildaussetzer im Magenta TV. Neustart des Routers Speedport Pro und Rücksetzen des Media Receivers 401b sowie Neustart der Leitung hat nichts gebracht. Die Receiver sind per LAN über einen Netgear Switch GS116Ev2 verbunden. An der Konfiguration ist nichts verändert worden. Die Störungen treten an allen Recievern auf. Alle Updates sind erfolgt. Hat jemand noch weitere Ideen?
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Th68Steck mal einen MR direckt am router an ohne den Switch
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich kann mich dem hier nur anschließen. Auch ich habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Live TV. Das Bild bleibt für kurze Zeit stehen, während der Ton weiterläuft.
Ich habe bereits alle Tipps umgesetzt, jedoch ohne Erfolg. Das Problem lässt sich nicht beheben. Ich hoffe, dass schnellstmöglich ein Update erscheint um dieses Problem zu beheben.
Ich habe den MR401, den Speedport Smart 4 und die aktuellste Software installiert.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Damit du etwas Hoffnung hast:
Mir geht es auch so. Bewusst aufgefallen ist es mir erst seit ca. 1 Woche. Wir schauen allerdings nicht so viel. Das besondere ist, dass es bei ARD HD stärker auftritt. Bei Pro 7 HD eher nicht. (edit: tritt nach intensiver Beobachtung auch bei den Privaten auf. Ton aber flüssig).
Setting ist: Speedport smart (v1, up to date) an 100er Leitung. Stabil, keine sonstigen Abbrüche bei Downloads oder anderen Anwendungen. 401er hängt an Netgear GS108pe (v3, up to date).
Mutmaßlich liegt es NICHT an der externen (Telekom) und internen (LAN) Leitung. Da ich mein Setting nicht geändert habe und es praktisch seit 1,5 Jahren perfekt lief und jetzt eben nicht mehr, analog zum Threadersteller.
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2 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Reihe mich mit dem identischen Problem in die Schlange an. Nichts geändert, stabiles VDSL, mit Fritzbox 7490 über LAN verbunden.
Werde Störung melden.
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1 Stern Mitgestalterin
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
kann diesen Fehler seit ca. 1 Woche ebenfalls bestätigen. Mein MR401 hängt per LAN an einer Fritzbox 7590. Die Bildaussetzer treten unabhängig von Sender oder Uhrzeit auf. Interessanterweise meldet der Systemtest des Receivers, dass alles in Ordnung ist, denke daher auch, dass es nichts mit meiner Internetverbindung zu tun hat.
Falls jemand durch die Störungsmeldung etwas rausbekommt, bitte Bescheid geben, ob es was gebracht hat
LG Laura
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
schließe mich den Vorrednern an, gleiche Problemstellung tritt plötzlich seit ca. 2 Wochen ohne Veränderung am Hardwaresetup bei mir auf
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @alexander18,
Hallo in die Runde,
das Verhalten ist mittlerweile bei den Produktkolleg*innen bekannt und befindet sich derzeit in der Analyse. Damit wir hier kräftig unterstützen können, werden folgende Angaben benötigt:
Viele User haben uns die Infos bereits (auch in anderen Threads) zur Verfügung gestellt, danke dafür. Falls noch nicht geschehen, bitte gerne hier ergänzen und auch eben die Kundendaten im Community Profil hinterlegen. Wir leiten dann alles intern weiter, damit der Fehler geprüft werden kann. im Sammelthread ergänzen. Dort findet die weitere Bearbeitung statt, der Übersicht halber schließe ich das Thema hier.
BTW: Der Beitrag ist nur "als Lösung markiert", damit alle Leser sofort den aktuellen Stand kennen. 🙂
Besten Dank für die Mitarbeit & schöne Grüße
Ina B.