‎Bildschirm zeigt „Magenta Tv“ lädt nicht

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Bildschirm zeigt „Magenta Tv“ lädt nicht

4 years ago

Der Receiver bleibt bei „starten“ hängen.

der Bildschirm zeigt nur „Magenta Tv“.
habe mehrfach versucht neu zu starten, oder ein Update zu erzwingen. Nichts funktioniert. Jemand eine Ahnung woran es liegt ?

danke

image.jpg

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4 years ago
Versuch mal 20 Minuten den Strom zu trennen und dann neu starten lassen. Evtl ist der Arbeitsspeicher voll.
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4 years ago

ak123

Evtl ist der Arbeitsspeicher voll.

Evtl ist der Arbeitsspeicher voll.

ak123

Evtl ist der Arbeitsspeicher voll.

Wie das? Und wo entleert sich nach 20 Minuten?

Davon habe ich ja noch nie gehört.
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4 years ago
Hallo @philipp.haeger

Reset wurde so durchgeführt?

Schalten Sie den Receiver auf der Rückseite über den Netzschalter (Power-Knopf) aus und nach ca. zehn Sekunden wieder ein. Sobald "Laden" oder "Init" im Display erscheint, schalten Sie den Receiver erneut aus.

Wiederholen Sie diesen Vorgang noch dreimal (insgesamt also viermal aus- und einschalten), bis im Display der Text "Herunterladen" erscheint.

Jetzt startet das Rücksetzen und zusätzlich ein manuelles Update, sofern verfügbar.

Der Receiver startet nun wieder wie gewohnt.

Ansonsten bitte mal bitte einen kompletten Stromreset machen.

Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zwanzig Minuten liegen lassen (nicht weniger) und dann den Router wieder starten.

Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!

Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen

dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert.

Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
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4 years ago
Habe beides ausprobiert. Weiterhin selbes Bild.
Habe den Receiver vor 4 Wochen als austauschgerät erhalten. Somit noch relativ neu. Noch eine Idee ?
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4 years ago
Ich habe das Gerät nochmal vom Strom genommen. Die Fritz Box ebenfalls. Ich habe in der FRITZ!Box Benutzeroberfläche die Netzwerk Verbindungen angesehen. Da ist aber alles ok gewesen. Es sah aber so aus, dass die Box keine Internetverbindung bekam. Da ich zwei LAN Kabel verlegt habe, habe ich LAN Kabel 2 ausprobiert. Auch keine Verbindung. Demnach lag der Fehler 100% an dem Receiver. How ever. Ich habe dann den zweiten Receiver aus dem Schlafzimmer abgebaut. Dann —> hauptreceiver startete. Kann mir zwar nicht vorstellen, dass das das Problem war aber gut… vielleicht hat dennoch von euch eine Erklärung dazu ?
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4 years ago
Da fallen mir vor allem Kontaktprobleme ein. Eventuell war das Netzwerk-Kabel nicht ganz drin ? Oder ist irgendwo geknickt ?
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4 years ago
Hi @philipp.haeger und herzlich willkommen bei uns in der Community.

Du hast ja hier schon total viele gute Tipps bekommen. Dein letztes Posting hört sich danach an, als würde der Hauptreceiver nun gestartet sein? Woran es am Ende dann gelegen hat, kann man aus der Ferne schwer nachvollziehen. Wenn der Fortschrittsbalken nicht weiter geht, ist es eigentlich immer das interne Netzwerk von Receiver zum Router, dass da keine Verbindung ist.

Dann darf ich dir jetzt viel Spaß mit Magenta TV wünschen? Falls ich auf dem Holzweg bin, bitte eben bescheid sagen, dann helfe ich dir natürlich gerne.

Gruß
Sören M.
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