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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

bildstörung magenta sport

vor 10 Monaten

Hallo,

ich stelle aktuell Bildstörungen bei Magenta Sport 3.Liga Spiel Mannheim-Viktoria Köln fest. Es kommt immer wieder zu kurzen vollständigen schwarzen Bildaussetzern. 
Ich gehe davon aus, dass dies nicht nur bei mir der Fall ist? 
Grüsse 

Frank

91

3

    • vor 10 Monaten

      Guten Tag @fwj,

       

      es tut mir leid, dass MagentaSport nicht wie gewünscht läuft. 

      Bitte fülle hier einmal deine persönlichen Daten aus, dann schaue ich mir das Ganze an. 

      Hast du Probleme mit der Bandbreite? 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      2

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo Nico,

      habe meine Daten ergänzt. Meine Bandbreite ist 250MBit Download. Das ist nicht das Problem. 
      Bisher gab es diese Aussetzer auch noch nie. Ich vermute, es lag an dieser Übertragung.

      Grüsse 

      Frank

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @fwj,

       

      ich helfe dir gerne weiter.

      Welcher Router genutzt? Hast du für den Media Receiver schon ein manuelles Update  durchgeführt? Gerne nochmal den Router vom Strom nehmen, ein paar Minuten warten und dann das Gerät neu starten lassen. Falls das nicht helft, dann gerne wieder melden.

       

      Viele Grüße Khaled A. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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