Gelöst

Bitte prüft eure Serienaufnahmen – es gibt eine Umstellung auf der Plattform!

vor 11 Jahren

Hallo zusammen,
 
um die Qualität und Zuverlässigkeit von Serienaufnahmen weiter zu verbessern, haben wir die Einstellungen der Serienaufnahme in unseren Systemen angepasst. Künftig werden alle Serien als solche gekennzeichnet, von der Plattform als Serie erkannt und entsprechend aufgenommen.
 
Im Rahmen dieser Umstellung wurden leider einige Serien noch nicht entsprechend gekennzeichnet und daher nicht wie geplant als Serienaufnahme programmiert und aufgenommen werden. Wir arbeiten intensiv an einer zeitnahen Lösung.
 
Ob eine bestehende Serienaufnahme weiterhin wie gewohnt funktioniert, können Sie daran erkennen, ob die Serienaufnahme unter „AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN“ aufgeführt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, programmieren Sie die Sendungen/Folgen bitte erneut.
 
Bei Serien ohne entsprechende Kennzeichnung steht die Option „SERIENAUFNAHME“ nicht zur Verfügung. Damit Sie in diesen Fällen keine Folge verpassen, programmieren Sie die Folgen bitte als „EINZELAUFNAHME“.
 
Wenn die Serienaufnahme unter dem Menüpunkt AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN erscheint, wird sie wie gewohnt weiterhin aufgenommen.
 
Wir entschuldigen uns für die späte Information!
 
Wenn ihr weitere Fragen habt, stellt sie gern hier im Thread.
 
Viele Grüße
von eurem
Telekom hilft-Team

18963

1372

    • vor 11 Jahren

      ich würde es mir wünschen, wenn

      - EurosportHD
      - münchen.tvHD
      - QVCHD und
      - RTHD kommen würden.

      Genauso würde ich mir wünschen wenn die beiden weiteren Nachrichtensender BBC World Service HD und skynewsHD kommen würden.

      0

    • vor 11 Jahren

      falscher thread. bitte löschen

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo,

      die Sache mit der Angabe von Staffel und Episode wäre ein großer Fortschritt, ich vermute aber, dass die Sender nicht immer Interesse daran haben, diese Informationen im EPG mit anzugeben. Man könnte ja weniger schauen, und damit auch weniger Werbung konsumieren.
      Jetzt kommt auch noch dazu, dass es jetzt auch noch einen Fehler im EPG bei den Sendern der SAT1-ProSieben Mediagruppe gibt (Angaben um eine Stunde verschoben), zumindest Stand gestern Abend.
      Was Serienaufnahmen betrifft, würde ich mir auch wünschen, dass ich entscheiden kann, dass nur die Erstausstrahlung aufgenommen wird (war wohl früher mal möglich). Bei Navy CIS z.B. muß ich immer einen Löschmarathon der Folgen unterhalb der Woche und Nachts durchführen.

      0

    • vor 10 Jahren

      Wie im Sticky beschrieben, ist der Fehler leider immer noch aktuell. Sobald das Problem gefixt wurde, werden wir auch den Sticky anpassen. Ich kann an dieser Stelle weiterhin nur um Geduld bieten und wünsche Euch allen ein schönes Wochenende. Grüße Alexander



      Wie im Sticky beschrieben, ist der Fehler leider immer noch aktuell. Sobald das Problem gefixt wurde, werden wir auch den Sticky anpassen. Ich kann an dieser Stelle weiterhin nur um Geduld bieten und wünsche Euch allen ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Alexander


      Wie im Sticky beschrieben, ist der Fehler leider immer noch aktuell. Sobald das Problem gefixt wurde, werden wir auch den Sticky anpassen. Ich kann an dieser Stelle weiterhin nur um Geduld bieten und wünsche Euch allen ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Alexander



      Mhh, is dass das, weswegen ich Berry`d treasure aus A&E nicht als Serienaufnahme Programmieren kann?
      Dann sagt mal euren Schlauen Entwicklern, dass auf A&E und Historie 95% Serien sind. Die Programmierten anderen Serien sind da. Diese ist eine neue Serie beginnend ab 13.11...

      0

    • vor 10 Jahren

      Wo sind meine Serienaufnahmen? Seit heute sind alle bei mir weg und lassen sich nicht mehr einrichten.
      Was soll das? Sind Ihre Programmierer nur Hilfsarbeiter?
      Ich fordere Sie hiermit auf dies für alle wieder in Ordnung zu bringen. Sollte es morgen nicht gehen, bin ich im nächsten T-Punkt und die machen erst Feierabend wenn ich es sage. Ihren Vorstand können Sie schon einmal darüber informieren!!!


      PS: Für alle eine Info. Die Behauptung, das Telekom kein Einfluss auf das EPG hat (Sendezeiten) ist falsch.

      0

    • vor 10 Jahren

      Ich bin selbst seit vielen Jahren Programmierer. Ist ja auch nicht immer alles so einfach, als Außenstehender bezieht man ja auch nicht immer alle Aspekte in seine Überlegungen ein.

      Wenn ich allerdings die Fehlermeldung "Serienaufnahme nicht möglich" lese und im Internet Beiträge dazu finde die 2 Jahre alt sind kann ich wirklich nur müde lächeln.
      Ein echtes Armutszeugnis.

      0

    • vor 10 Jahren

      Leider sind keine Serien Aufnahmen mehr möglich wie z.b Tagesschsu oder Tagesthemen .. Die geplanten Aufnahmen sind bei mir auch alle gelöscht ...
      Wann funktioniert das wieder ?? Bitte um Info ...

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Die Tagesthemen lassen sich nicht mehr als Serienaufnahme anlegen. Bitte wieder möglich machen!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Jahren

      Hallo Telekom-Team,

      seit heute funktioniert meine Serienaufnahme der Sendung Maintower im Hessenfernsehen (hr) nicht mehr. Bis gestern war noch alles ok, seit heute wird keine Sendung mehr aufgenommen - auch die Programmierung einer Serienaufnahme ist nicht mehr möglich.

      Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

      Vielen Dank und Grüße
      Frank

      0

    • vor 10 Jahren

      Keine Serien Aufnahmen mehr möglich Tagesschau... Bitte zeitnah abstellen schließlich zahlen wir alle viel Geld für Entertain! Und der Tipp alles per Einzelaufnahme zu programmieren ist ja wohl ein Witz?

      0

    • vor 10 Jahren

      Da hat ein Update die ganze Sache wohl nur "verschlimmbessert"... Ich kannte die ganze Problematik bis heute nicht - bis dann heute weder RTL aktuell noch "The Taste" aufgenommen wurde - trotz programmierter Serienaufnahme.

      Wenn die endgültige Lösung noch nicht fertig ist, so stellt doch zumindest den vorherigen Zustand wieder her...

      Es ist ja optional nicht einmal möglich eine manuelle Timerprogrammierung zu erstellen, die täglich zur gleichen Zeit z. B. Eine Nachrichtensendung aufnimmt. Sorry - aber das ist schon ein Armutszeugnis wenn bedenkt das an diesem Problem seit über 2 Jahren "gebastelt" wird und die ganze Sache eigentlich nur schlimmer wird...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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