@udo.farrnbacher beschreib mal bitte genauer. Welche geräte sind am Start?

@udo.farrnbacher 

udo.farrnbacher

Wie soll ich ein anderes Gerät stoppen wenn ich keins habe

Nur mal so:

Man darf ja nur eine bestimmte Anzahl von Streams gleichzeitig laufen haben.

Wenn Du kein anderes Gerät hast, gibt es noch Familienangehörige oder Freunde, die Deine Kennung haben und gleichzeitig streamen?

Normalerweise wird dann aber als Meldung ausgegeben, dass die maximal Anzahl an Geräten erreicht ist.

Es könnte auch sein, dass das Gerät, das Du selbst nutzt, immer wieder als neu erkannt wird und damit dann irgendwann die Anzahl registrierter Geräte sein könnte.

Das hatte ich mal ne ganze Zeit mit meinem S23 Ultra bei Samsung-Account-Anmeldungen, weil in meinem Router eingestellt war, dass das Gerät automatisch wechselnde MC-Adressen bekam, was angeblich die Sicherheit erhöhen soll.

Für mich war das aber  ausschließlich mit Ärger verbunden.

udo.farrnbacher

Wie soll ich ein anderes Gerät stoppen wenn ich keins habe.

Diese FALSCHE Meldung einfach ignorieren. Sie verschwindet in der Regel wenn man für diese App die Daten und den Cache löscht.

Weiter sollte man in der App unter Einstellungen sich einmal abmelden, App schließen, App wieder starten und sich erneut anmelden.

Gleiche Problem mit Fire TV. Cache löschen bringt Nichts.

Entweder man hat die Magenta TV Box die einfach mal ein paar Tage nicht geht bis endlich ein gehofftes Update kommt oder die App funktioniert nicht. Typisch Telekom halt.

Neuinstallation bringt leider auch nix. Außer auf dem Handy habe ich auf allen Geräten Abbrüche (FireTV, Sony Fernseher) und das bei einer 100000- er Leitung. Alle anderen Dienste laufen stabil, selbst in UHD. 

Ich hab die gleichen Probleme mit dem Fire TV Stick. Zwei funktionieren, die anderen beiden nicht. Laut der leider überforderten unfreundlichen Hotline Mitarbeiterin wäre ein iPad angemeldet welches noch nicht mal über die App verfügt. Zudem soll es per 5G drin sein obwohl das Tablet nur LTE hat. Aber mir dann was von schlechten WLAN erzählen wenn doch das zweite Gerätan der Stelle vom dritten funktioniert. Und dann unfreundlich werden wenn man ihr erklärt das die Geräte richtig angeschlossen sind. Man merke richtig die Dame überfordert mit der Technik ihrer Drop Down Mneüs konnte und wollte nicht helfen weil sie im Hintergrund mit jemand anderen am sprechen war das sie mich schnell abwimmelt weil der Besuch ja zum Quatschen da ist. Gott langsam hab ich das Gefühl ihr wollt mich nicht mehr als Kunden. Davon mal abgesehen das meine Leitung zwar ordentliche Werte anzeigt, aber man selbst wenn kein anderes Gerät angeschlossen, WLAN deaktiviert ist und man direkt mit dem Computer oder Laptop per Kabel an den Router geht kein vernünftiges Gespräch via Skype, Discord, TeamSpeak, etc. führen kann. Das hat selbst mit meiner 2000 RAM Leitung funktioniert. Da konnte man sogar noch YouTube oder einen anderen Streaming Dienst bei nutzen. 

@Giamo 

Die 1/5 haben damit nichts zu tun.

Die x/5-Zahl sagt aus, auf wieviel Geräten von 5 du irgendwann (vor Jahren) Videoload benutzt hast. 

Das Zurücksetzen wird zum oder erst nach dem Datum aktiv wenn du tatsächlich 5/5-Geräte erreicht hast, vorher nicht.

Dein Problem:

Bitte auf dem Gerät, welches diese Meldung bringt, in den App-Einstellungen die "Daten" und den " Cache " löschen.

Nachfrage:

Benutzt du nur den FireTV Stick, oder auch ein anderes Gerät mit einem anderen Betriebssystem zum MagentaTV Live TV zu schauen?

Auf den Standpunkt bin ich leider auch. Nur weil magenta TV Free TV liefert, ist der Mehrwert für den Preis nicht hoch. Ich glaube ich habe in 10 Jahren 2 mal die Megathek genutzt weil dort was sehenswertes war. Ansonsten bieten Amazon Netflix und Disney mehr als ausreichend Inhalt. Zudem können darüber auch die normalen öffentlich- rechtlichen Sender angeschaut werden. Und dafür braucht man kein Magenta TV Paket. Erst bei RTL &  co. Aber außer meiner Frau schaut bei uns keiner mehr linear TV.