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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV App auf Fire TV: Bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor du dich einloggst

vor 2 Jahren

Sporadisch kann es zu der Meldung "Bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor du dich einloggst" mit der MagentaTV App auf Amazon Fire TV Geräten kommen, obwohl nur 1 oder 2 Streams bzw. Geräte genutzt werden.

 

  1. Hier sollten zuerst App-Daten und Cache auf dem Fire TV gelöscht werden:
    https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GJZBJS5B8VBCGQ48

  2. Sollte das nicht helfen, bitte die MagentaTV App auf dem Fire TV neu installieren:
    https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G45H7PUWXUSTAY48

 

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