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Gelöst
Brauche dringend Hilfe, Alle Aufnahmen beim MR 400 sind weg
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
brauch dringend Hilfe, Seit heute Abend sind alle Aufnahmen, meines MR 400 gelöscht. Wie kann ich diese wieder herstellen? Folgendes war passiert. Ich habe eine Aufnahme gelöscht, und dabei hat sich der MR aufgehängt. Also habe ich ihn ausgeschalten und wieder eingeschalten. Erfolglos, nur der Startbildschirm war zu sehen. Also Hardwarereset mit 4x Ein/Ausschalten danach wurde die Software neu geladen. Jetzt startet er wieder, aber meine Aufnahmen sind plötzlich leer. Und neue Aufnahmen werden nicht aufgenommen. Was ist da los?
Bekomme ich meine Aufnahmen wieder ? wenn ja wie?
Danke für schnelle Antworten
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Jaeger-Gera hört sich nach einem defekt der Festplatte an, wenn es so ist sind die Aufnahmen weg. Geh mal unter Einstellungen auf die Festplatte, wird dort der Speicherplatz angezeigt
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Antwort
von
vor 4 Jahren
oh oh, das sieht ganz übel aus. Unter Einstellung steht Speicherplatz unbekannt. Hab auch gerade den MR und den Router für 20 min vom Netz genommen leider ohne Erfolg. Und auch neue Aufnahmen macht er nicht. Das war es dann wohl für meinen MR .
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich habe gesehen, dass für ihren Media-Receiver aufgrund der Festplatte ein Austausch veranlasst wurde. Dementsprechend möchte ich nachfragen, ob Sie noch meine Unterstützung benötigen?
Beste Grüße
Tabea L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Tabea L.
da sich ja leider meine Festplatte verabschiedet hat, besteht keine möglich die Daten zu retten bzw. die Aufnahmen zu übernehmen. Das Austauschgerät habe ich Dienstag erhalten, und konnte es gestern bereits einrichten.
Dennoch vielen Dank für Ihre Meldung. Hat alles super geklappt.
viel Grüße
Jens J.