Gelöst
Buchung Magenta TV Entertail bei bestehender Disney+-Option
vor 3 Jahren
Hallo liebes Support-Team,
ich bin daran interessiert, Magenta TV Entertain (in der Variante "unabhängig vom Internet-Anbieter") zu buchen. Ich habe aber bereits an meinem Mobilfunkvertrag die Disney +-Option (1M) hängen.
Jetzt ist mir unklar, welche Schritte ich durchführen muss, um zum einen Magenta TV Entertain buchen zu können und zum anderen eine Doppelbuchung von Disney+ zu vermeiden.
Muss ich die bestehende Disney+-Option explizit kündigen oder erfolgt eine automatische Kündigung mit Buchung von Magenta TV Entertain?
Für ein kurzes Feedback wäre ich Euch dankbar.
Beste Grüße
schnuffi2401
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vor 3 Jahren
Guten Abend @schnuffi2401,
die Option die du aktuell nutzt muss tatsächlich erst gekündigt werden. Danach kann dann die Buchung für die MagentaTV Option durchgeführt werden, die auch Disney+ noch einmal beinhaltet.
Hier wird beschrieben, wie bei den jeweiligen Disney+ Optionen vorzugehen ist.
Lieben Gruß
Diandra S.
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von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen ist die Kündigung der Disney+ Option (Mobilfunk) im System drin und dann wird das 2. Disney+ Abo zum 19.12.21 rausfliegen.
Es geht also alles seine Bahnen
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen ist die Kündigung der Disney+ Option (Mobilfunk) im System drin und dann wird das 2. Disney+ Abo zum 19.12.21 rausfliegen.
Es geht also alles seine Bahnen
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Timur K.
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