Gelöst
Buchung MagentaTV 2.0
vor einem Jahr
Hey Leute und speziell an die Experten der @telekomhilft
ich bin gestern über die Hotline leider nicht sehr viel schlauer geworden, weil da 3 Leute 5 verschiedene Meinungen hatten 😬
Also aktuell habe ich einen "Magenta Zuhause L - MagentaTV Mega Stream Tarif " - Laufzeit noch bis Oktober irgendwann.
Wie es der Titel schon suggeriert bin ich an den neuen MagentaTV 2.0 interessiert!
Der Preis liegt bei meinem aktuellen Tarif bei 70,95€, da inklusive ist ja:
- RTL+ Premium
- Netflix Standard
- Disney+ Premium (bei Abschluss des Tarif Mega Stream, hatte Disney nur einen Tarif und nach Einführung der neuen Tarifstruktur, ist man als "Bestandskunden" wohl automatisch ins Premium überführt worden ohne Aufpreis - denke ich zumindest, korrigiert mich bitte)
Nun ist es ja so, bzw. wird mir zumindest im Kundencenter unter Tarifwechsel angezeigt, das der Mega Stream 2.0 mit meinem L Tarif schon 74,95€ kosten soll und da inklusive ist:
-(nur) Disney+ Standard (Premium kostet +3€ soweit ich das sehen konnte)
- Netflix Standard
- RTL+ Max ohne Musik
ist das soweit alles erstmal richtig recherchiert von mir?
Jetzt kommen die Fragen die ich an der Hotline nicht wirklich beantwortet bekommen habe bzw. von jedem anders 😬:
- könnte ich überhaupt jetzt schon auf das neue MagentaTV 2.0 wechseln oder muss ich meine Vertragslaufzeit abwarten?
- wird dann wirklich aus meinem Disney+ Premium nur noch ein Standard Abo und ich müsste dann noch Mal 3€ drauf zahlen?
- also aus meinen 70,95€ würden 77,95€ wenn ich Disney+ Premium behalten möchte -> für im Endeffekt die selbe Leistung? 😱
PS: ein Upgrade auf Magenta Zuhause XL kommt nicht in Frage - hatte ich schon einmal, aber das machen unser uralten Leitungen im Haus nicht mit, da habe ich täglich dutzende Verbindungsabbrüche 😐
Ich hoffe hier kann mich ein Experte Mal so richtig über alles aufklären - gerne auch telefonisch! ☺️
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vor 5 Monaten
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vor einem Jahr
Nun ist es ja so, bzw. wird mir zumindest im Kundencenter unter Tarifwechsel angezeigt, das der Mega Stream 2.0 mit meinem L Tarif schon 74,95€ kosten soll und da inklusive ist: -(nur) Disney+ Standard (Premium kostet +3€ soweit ich das sehen konnte)
Nun ist es ja so, bzw. wird mir zumindest im Kundencenter unter Tarifwechsel angezeigt, das der Mega Stream 2.0 mit meinem L Tarif schon 74,95€ kosten soll und da inklusive ist:
-(nur) Disney+ Standard (Premium kostet +3€ soweit ich das sehen konnte)
Jo so ist es
könnte ich überhaupt jetzt schon auf das neue MagentaTV 2.0 wechseln oder muss ich meine Vertragslaufzeit abwarten?
Kannst gleich auch wechseln
wird dann wirklich aus meinem Disney+ Premium nur noch ein Standard Abo und ich müsste dann noch Mal 3€ drauf zahlen?
Ja korrekt 3€ extra für premium
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vor einem Jahr
Oder du bleibst ersteinmal bei 1.0. Was versprichst du dir von 2.0? Ist es dir den Mehpreis wert?
Eines Tages wirst auch du automatisch umgestellt auf 2.0, nur wann weiß man heute noch nicht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ja das ist eben die große Preisfrage, ich bin extrem neugierig weiß aber im Endeffekt (noch) nicht ob sich der ganze Spaß wirklich lohnt
Ja das ist eben die große Preisfrage, ich bin extrem neugierig weiß aber im Endeffekt (noch) nicht ob sich der ganze Spaß wirklich lohnt
@Floh90 Also ich habe MTV 2.0 seit August 23 und möchte es nicht mehr missen. Es ist der (fast) gleiche Umfang wie vom MR bis auf aufnahmen die man nicht spulen kann, aber das ist mir ziemlich egal da 85% in der Mediathek sind und dort spulen kann .
Antwort
von
vor einem Jahr
@Thunder99
Das klingt natürlich echt interessant!
Aber was genau war denn jetzt eigentlich schlechter bei der 1.0 Plattform im Vergleich zum MR ? Bzw was wurde denn da jetzt mit 2.0 jetzt wieder verbessert?
So sehr ist mir da gar nichts aufgefallen - außer mit den Aufnahmen und vorspulen natürlich 🤷🏻♂️
Edit:
Ach und nutzt du die One dafür oder eine App auf einen SmartTV
Antwort
von
vor einem Jahr
Aber was genau war denn jetzt eigentlich schlechter bei der 1.0 Plattform im Vergleich zum MR ?
Aber was genau war denn jetzt eigentlich schlechter bei der 1.0 Plattform im Vergleich zum MR ?
1.0 ist nur perfekt beim MR sobald OTT dazu kommt FireTV Stick oder Smart Tv gehen die Probleme los, Restart nur bedingt,wird abgebrochen , Performance extrem schlecht, App stürtzt ab beim TV und Stick mit Fehler 13 , kein DD 5.1 , kein UHD . Es nervte einfach und das ist jetzt alles Geschichte.
One
, FireTV Stick,
ATV ,
Samsung TV
hab ich.
Seit Oktober läuft eigentlich nur der FireTV Stick.
Seit gestern die ONE wieder.
Also in den Kinderschuhen steckt auf alle Fälle die ATV noch mit 2.0 aber das wird schon noch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Oh das war etwas unglücklich formuliert, bitte nicht falsch verstehen @Thunder99 ... Ich schätze deine Expertise hier im Board und vor allem auch in der Testcommunity immer sehr, aber ich wollte gerne nach den Teildesaster gegen Abend an der Hotline noch einmal mit einem Mitarbeiter sprechen, den nicht ich erklären muss was ich recherchiert habe 😬
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Oh das war etwas unglücklich formuliert, bitte nicht falsch verstehen @Thunder99 ... Ich schätze deine Expertise hier im Board und vor allem auch in der Testcommunity immer sehr, aber ich wollte gerne nach den Teildesaster gegen Abend an der Hotline noch einmal mit einem Mitarbeiter sprechen, den nicht ich erklären muss was ich recherchiert habe 😬
Oh das war etwas unglücklich formuliert, bitte nicht falsch verstehen @Thunder99 ... Ich schätze deine Expertise hier im Board und vor allem auch in der Testcommunity immer sehr, aber ich wollte gerne nach den Teildesaster gegen Abend an der Hotline noch einmal mit einem Mitarbeiter sprechen, den nicht ich erklären muss was ich recherchiert habe 😬
@Floh90 Aber natürlich 😃
@Maria An. 📞☎️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
ist das soweit alles erstmal richtig recherchiert von mir?
Recherchiert ist jetzt übertrieben, aber: ja.
könnte ich überhaupt jetzt schon auf das neue MagentaTV 2.0 wechseln oder muss ich meine Vertragslaufzeit abwarten?
Kannst wechseln, hast dann aber natürlich wieder 24 Monate MVLZ .
wird dann wirklich aus meinem Disney+ Premium nur noch ein Standard Abo und ich müsste dann noch Mal 3€ drauf zahlen? - also aus meinen 70,95€ würden 77,95€ wenn ich Disney+ Premium behalten möchte -> für im Endeffekt die selbe Leistung?
wird dann wirklich aus meinem Disney+ Premium nur noch ein Standard Abo und ich müsste dann noch Mal 3€ drauf zahlen?
- also aus meinen 70,95€ würden 77,95€ wenn ich Disney+ Premium behalten möchte -> für im Endeffekt die selbe Leistung?
Yep. Die Streamer drehen eh alle an den Konditionen. Siehe Prime Video neuerdings mit Werbung und ohne Dolby ...
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor einem Jahr
Recherchiert ist jetzt übertrieben, aber: ja.
Naja man muss schon ganz genau gucken was man in welchem Paket bekommt oder eben nicht, bzw. auch evtl weg fällt 😬
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Floh90,
vielen Dank für deine Zeit. 🙂
Die meisten Fragen wurden dir bereits beantwortet.
Der Wechsel ist nur dann unabhängig von Mindestvertragslaufzeit, wenn ein höherwertiger Tarif ausgewählt wird. Andernfalls muss hier der Ablauf der Mindestvertragslaufzeit abgewartet werden.
Wenn weitere Fragen offen sind, gern melden. ✨
Liebe Grüße
Maria An.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Maria An.
Ich danke auch dir für das freundliche Gespräch 🥰
Und dann heißt es jetzt wohl erstmal geduldig sein 🤪
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Floh90 Du könntest auch MTV 2.0 Flex buchen und testen wie es ist ob es dir zusagt oder nicht. Monatliche Kündigung
Musst aber mit einer anderen E-Mail Adresse buchen
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Antwort
von
vor einem Jahr
also nachdem ich heute vormittag nochmal offiziell bestätigt bekommen habe, dass ich eh in jedem Fall bis zum Ende meiner Vertragslaufzeit warten muss eh ich 2.0 buchen kann, habe ich kurzerhand einfach Mal dein Vorschlag umgesetzt und mir Flex angeschaut!
Eigentlich hatte ich vor es erstmal nur einen Monat zu testen, aber schon nach 10 min antesten kann ich dir einfach nur vollumfänglich zustimmen, dass 2.0 einfach nur sensationell läuft!
Das Ding rennt in der App auf meinem Sony TV wie Sau!
Alleine schon wie schnell es lädt und wie flüssig es läuft - kein Vergleich mehr zur 1. Generation!!
Ich überlege jetzt schon ob ich es nicht nur einen Monat teste, sondern einfach weiter laufen lasse bis ich mit meinem Vertrag offiziell dahin wechseln kann 🤭
@Maria An.
Kann man da wirklich gar nichts machen solange die Mindestvertragslaufzeit noch läuft? Schließlich wird doch mein Grundpreis höher und den Neubeginn der 24 Monate nehme ich natürlich selbstverständlich in Kauf!
Ich wäre sofort ready zu wechseln! 🤣
Aber eine andere Frage hätte ich dann doch nochmal, das hatte ich heute früh am Telefon ganz vergessen!
Könnten wir vielleicht doch nochmal kurz telefonieren? ☺️
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Floh90,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Freut mich, dass wir alle noch bestehenden Fragen klären konnten.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Floh90,
vielen Dank für deine Zeit. 🙂
Die meisten Fragen wurden dir bereits beantwortet.
Der Wechsel ist nur dann unabhängig von Mindestvertragslaufzeit, wenn ein höherwertiger Tarif ausgewählt wird. Andernfalls muss hier der Ablauf der Mindestvertragslaufzeit abgewartet werden.
Wenn weitere Fragen offen sind, gern melden. ✨
Liebe Grüße
Maria An.
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vor einem Jahr
Hey @Malte M.
Kann ich nur zurück geben! Vielen lieben Dank für das nette und klärende Gespräch!! 😃
Und ebenfalls auch dir noch einen schönen Sonntag!!
Grüße
Flo
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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