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vor 22 Tagen
Hallo@raimund.veit ,
wie möchten Sie die Spiele denn am TV schauen? Also mit welchem Gerät bzw. welcher Streaming Box?
Mit welcher App schauen Sie denn auf dem Tablet?
Viele Grüße
Coole Katze
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vor 22 Tagen
Hab's gleiche Problem, Magenta Sport App wird über ne Strong Leap S3 Pro Box betrieben. Basketball Stream zb funktioniert, wenn man auf Eisbären Stream "klickt" tut sich nichts. Vll den Stream vergessen zu verbinden mit dem Button? Smartphone App funktioniert ohne Probleme ist also ein Problem der App für TV bzw Streaming Geräte. App wurde zurück gesetzt, es wurde ausgeloggt und wieder eingeloggt etc.
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vor 22 Tagen
Hallo @raimund.veit,
wie ich sehe, gab es hier schon eine wichtige Frage zur Übertragungsart. Gib uns doch gerne ein paar mehr Infos. ggf. auch ob es eine Fehlermeldung gibt.
Beste Grüße
Julia
2
von
vor 22 Tagen
Wie gesagt, es funktionieren alle anderen Streams wie Basketball, DEL Eishockey, 3. LIGA, Frauenfussball. Nur die Atreams von CHL Eishockey funktionieren nicht. An den Antworten zu schließen ist fas Problem bei vielen Usern das gleiche .
Grüße Raimund
0
von
vor 22 Tagen
Hallo zusammen,
die Schwierigkeiten gab es beim Starten des Streams. Betroffen waren die Wege über EPG und Startseite. Über die Programmübersicht konnte der Stream gestartet werden.
Wir bedauern, dass es zu diesen Beeinträchtigungen gekommen ist.
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Gibt keine Fehlermeldung, es passiert einfach gar nichts. Wie gesagt bei anderen Live Streams wie zb Basketball kein Problem.
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vor 22 Tagen
Als Laie würd ich sagen dass da einfach keine Weiterleitung zum Stream stattfindet. Man kann auf die Fläche zum Spiel der Eisbären Berlin drücken und es passiert nichts.
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1
von
vor 22 Tagen
@Allawei hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und sag mir hier, wann ich dich gut erreiche.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Per Telefon eher schlecht, lieber per E-Mail. Da müsste eine im Profil hinterlegt sein.
Grüße
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3
von
vor 22 Tagen
@Allawei für das Ticket brauchen wir eine telefonische Legitimation zumindest, wenn wir über die Community gehen.
Wenn du den reinen schriftlichen Kontakt vorziehst, empfehle ich dir den Kontakt via WhatsApp.
Sören
von
vor 22 Tagen
Wollte in der Hinsicht eigentlich nur meinen Vorredner und ursprünglichen Fragesteller unterstützen, ist ja scheinbar kein individuelles Problem sondern eins was mehrere Kunden haben. Wünsche mir einfach nur dass Sie es hinbekommen, liegt an Ihnen..... Nicht das erste Mal diese Saison btw in Bezug auf Eishockey auf Magenta Sport, dürften Sie eigentlich wissen.
Grüße
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von
vor 22 Tagen
Hi zusammen,
tut mir leid, dass es zu Problemen kam.
Gab es diese nur bei einem Spiel gestern, oder besteht das noch weiterhin?
Dann klemme ich mich dahinter.
Viele Grüße
Raphaela
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von