@Joerg58 

Aufnahmen des Cloudrecorders lassen sich genauso wenig wieder herstellen, wenn sie mal gelöscht sind, wie Aufnahmen auf der Festplatte der Media Receiver.

 

Der Fehler ist bekannt und betrifft leider übergreifend sämtliche MagentaTV Produkte. Er passiert, wenn man komplette Serienplanungen (Ordner von geplanten Serien) löscht.

 

Ich habe bei mir festgestellt, dass es oftmals hilft, wenn man trotzdem einen Serienordner gelöscht hatte, am Media Receiver einen "Neustart" des Geräts" auszulösen, um zumindest die bereits aufgezeichneten Aufnahmen wieder aufgelistet zu bekommen.

1) Einstellungen > Media Receiver > Neu starten / Problembehebung > Neu Starten.

2) Danach die Aufnahmenlisten aufrufen und warten. 3) Dann in die Liste "Geplant" wechseln und warten. §) Und dann wieder in die Liste "Aufnahmen" und warten. Mit etwas Zeitabstand sind meine dann wieder zu sehen, aber zerrissene Ordnung (keine Ordner)

Aufnahmen, welche zuvor in Serienordnern standen, werden dann aber höchstens als Einzelaufnahmen im Anschluss angezeigt; und man muss die Serienplanungen neu setzen, weil sonst für Sendungen in 2 Wochen und später keine neuen aufzuzeichnenen Episoden mehr gesucht werden zum Aufzeichnen bzw. Planen.

 

Die Experten suchen bereits nach den Ursachen, um das Problem aus der Welt schaffen zu können.  Das kann noch dauern, bis eine Lösung nach und nach in die verschiedenen Wege (auf MagentaTV zuzugreifen und Planungen zu löschen) irgendwann eingebaut sein werden. Bis dahin bitte keine Ordner mehr in Geplant löschen; dagegen die Planungen innerhalb des geöffnetes Orders kann man teilweise löschen, ohne dass es zu dem Ereignis kommen dürfte (aber eben nicht den Ordner in der höheren Ebene). Wer vorsichtig ist, wird aber immer mindestens eine Planung innerhalb eines Ordners stehen lassen (nicht löschen).

 

[ Auch @Malte M.  + @teezeh  zur Info + @Gelöschter Nutzer ;

 

[ @Marcel2605 

das mit "MagentaCloud" ist wahrscheinlich ein Schreibfehler oder Ausdrucksfehler.

Denn das Anliegen ist im Bereich "Fernsehen" notiert, und er schreibt sinngemäß, dass es sich um Senderaufnahmen dreht. Also dürfte er statt dessen den Cloudrecorder meinen. ]