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Corporate Benefits - Wechsel am 18.01.2022 veranlasst - nur automatische Eingangsbestätigung, jedoch keine Auftragsbestätigung erhalten
vor 3 Jahren
Ich habe am 18.01.2022 aus unserem Mitarbeiterportal "Corporate Benefits" eine Optimierung meines Bestandsanschlusses veranlasst . Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Auftragsbestätigung erhalten. Im Kundencenter unter Auftragsstatus erscheint leider auch nichts.
MfG Schatti
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Schatti
Bitte die Nummer raus. Dies ist ein öffentliches Forum
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Schatti
Die Nummer kannst du in deinem Profil hinterlegen.
Im 3. Fenster, unter weitere Informationen. Link in meiner Signatur
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Schatti ,
ich finde ebenfalls keinen Auftrag.
Magst du den Auftrag sonst nochmal über das Portal abschicken?
Wir haben leider keine Möglichkeit die Optimierung zu veranlassen.
Gib mir im Anschluss gerne eine kurze Info, dann prüfe ich, ob der Auftrag diesmal zu sehen ist.
Gruß
Max Ba.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Schatti
inzwischen ist ein Eingang zu sehen und ins Bearbeitungs-Routing gegangen. Sollte also demnächst auch bearbeitet werden.
Gruß
Jürgen Wo.