Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Datenfluss Magenta TV One hat Aussetzer und Bild friert ein.
vor 8 Stunden
Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.
Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:
Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.
Stand 25.01.2026:
DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.
Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179
Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:
1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.
Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00
2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016
Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.
Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.
3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026
LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.
Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.
4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln
Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.
Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.
5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar
Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.
Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel
6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026
Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.
Ergänzende Erkenntnisse:
Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.
Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.
Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.
Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.
Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.
Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.
Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.
Mit freundlichen Grüssen
Mesh Abbild 25.01.26.jpg
MeshAbbild 05.02.26.jpg
Datenfluss Magenta 04.02.26.jpg
57
0
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
602
0
1
vor 3 Jahren
in
452
0
1
in
467
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 7 Stunden
Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.
Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.
Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:
Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.
Stand 25.01.2026:
DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.
Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179
Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:
1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.
Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00
2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016
Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.
Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.
3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026
LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.
Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.
4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln
Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.
Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.
5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar
Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.
Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel
6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026
Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.
Ergänzende Erkenntnisse:
Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.
Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.
Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.
Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.
Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.
Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.
Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.
Mit freundlichen Grüssen
Du meinst über die i Taste? Das ist die theoretisch mögliche Bandbreite die die Box erkennt, nicht die genutzte.
0
0
vor 7 Stunden
Hallo @Josef Taubeneder,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und die ausführliche Schilderung. 😊
Schade, das hier weiterhin zu Aussetzern kommt.
Gerne schaue ich mir das einmal an. Hinterlege dafür einmal deine Rufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier Bescheid.
Lass mich auch gerne wissen, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Belana
0
1
von
vor 5 Stunden
Hallo Belana
Danke für die Nachfrage.
Das Profil habe ich um Kundennummer und Mobilnummer ergänzt.
Ich wäre erreichbar:
Heute noch bis 16:00
Morgen zwischen 09:00 und 11:00 Uhr
mfG
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@Josef Taubeneder
Den ellenlangen Text zu lesen ist anstrengend, darum habe ich ihn auch nicht ganz gelesen.
Da war was mit Powerline . Versuche es mal ohne Powerline , wenn möglich, z.B. direkt mit LAN vom Router zur One. Auch wohl auch noch Repeater. Viel dazwischen, was eventuell Probleme verursachen kann? Eventuell gibt es zu bestimmten Zeiten irgendwelche Störungen im Stromnetz?
Sollte ich was überlesen haben und falsch liegen, eben weil ich nicht alles gelesen hatte, möchte ich mich gleich dafür entschuldigen.
8
von
vor 3 Stunden
Ja, Dankeschön Alle miteinander
Werde heute Abend direkt über LAN schauen und vorher mal den Router für 10 Minuten ausstecken.
Melde mich dann morgen wieder.
mfG
von
vor 3 Stunden
Super @Josef Taubeneder ich warte gespannt auf die Rückmeldung und die Erkenntnisse. 😊
Ich wünsche einen schönen Nachmittag.
Beste Grüße Anne
0
von
vor 3 Stunden
den Router für 10 Minuten ausstecken.
Ja, Dankeschön Alle miteinander
Werde heute Abend direkt über LAN schauen und vorher mal den Router für 10 Minuten ausstecken.
Melde mich dann morgen wieder.
mfG
Möglicherweise zu kurz. Besser 20 Minuten, dann bist du auf der sicheren Seite.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.
Ergebnis: Subjektiv etwas besser.
Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.
Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:
Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.
Stand 25.01.2026:
DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.
Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179
Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:
1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.
Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00
2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016
Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.
Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.
3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026
LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.
Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.
4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln
Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.
Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.
5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar
Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.
Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel
6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026
Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.
Ergänzende Erkenntnisse:
Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.
Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.
Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.
Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.
Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.
Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.
Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.
Mit freundlichen Grüssen
Hallo @Josef Taubeneder
Wie ist denn der Repeater 1200AX mit der Fritzbox verbunden? Per LAN oder per WLAN?
Falls letzteres zutrifft, könntest du einmal nur zu Testzwecken die One auf direktem Wege ohne Switch, Repeater und ähnliches per LAN Kabel verbinden und sehen, wie es läuft, abends in der fraglichen Zeit?
Auch wenn das keine praktikable Lösung sein sollte, mit meterweise Lan Kabel quer durch die Wohnung und womöglich über Etagen, weißt du danach Genaueres.
1. Wenn per Direkt-Verkabelung alles funktioniert, beruht der Fehler auf einem nur zu bestimmten Zeiten gestörten WLAN Funknetz. Dann müsste man hier weiter überlegen.
2. Wenn man wüsste, dass auch per Direkt- Verkabelung derselbe Fehler auftritt, wäre die Telekom am Zug eine Lösung zu finden.
2
von
vor 4 Stunden
Hallo Ulrike
Danke für die Info.
Ich hatte die TV-One einmal mit Lan an den Repeater angebunden; der Repeater ist dabei mit WLAN am Router angebunden (Bild Mesh 25.01.)
Derzeit habe ich die TV-One via WLAN an mein Netz angebunden. Da der Repeater ca. 50 cm von der TV-One entfermnt ist verbindet sich die TV-One im Mesh damit.(Bild Mesh 05.02.)
Beide mal ist das Ergebnis ähnlich.
Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.
Zumindest könnte man dann das WLAN-Netz ausschließen. Wobei ich eigentlich immer ein sehr stabiles WLAN habe (zumindest gefüjhlt).
mfG
0
von
vor 2 Stunden
Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.
Hallo Ulrike
Danke für die Info.
Ich hatte die TV-One einmal mit Lan an den Repeater angebunden; der Repeater ist dabei mit WLAN am Router angebunden (Bild Mesh 25.01.)
Derzeit habe ich die TV-One via WLAN an mein Netz angebunden. Da der Repeater ca. 50 cm von der TV-One entfermnt ist verbindet sich die TV-One im Mesh damit.(Bild Mesh 05.02.)
Beide mal ist das Ergebnis ähnlich.
Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.
Zumindest könnte man dann das WLAN-Netz ausschließen. Wobei ich eigentlich immer ein sehr stabiles WLAN habe (zumindest gefüjhlt).
mfG
Und dann auch bitte gleich im Router nachschauen, ob die Verbindung zur MTV One "Echtzeitpriorisiert" ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Josef Taubeneder
Mich würde zusätzlich noch interessieren ob du im Heimnetz (Router) eigene DNS-Server benutzt oder die beiden von der Telekom ( ISP ) zugeteilten Servern?
Manche Fritzen bieten die Funktion "Bei DNS-Störungen auf öffentliche DNS-Server zurückgreifen" an; diese Funktion biete in den Einstellungen der Fritze deaktivieren.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von