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Gelöst
Dazn Anmeldung über telekomlink funktioniert nicht
vor einem Jahr
Hallo
Ich wollte mich über euren aktivierungslink von dazn wieder dort anmelden ,ich habe dort schon einen Account, der aber nicht aktiv mehr war.
Anmeldung funktioniert aber nicht ,komme immer dort nur auf die Seite um eines der 3 Pakete kostenpflichtig zu bestellen . Was kann ich tun ?
Vg
Olli
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Ollibenchi , 👋
es tut mir leid, dass die Anmeldung bei DAZN nicht reibungslos funktioniert. 🥲
Anhand der Kundennummer in deinem Profil erkenne ich, dass es sich um MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter handelt. Auf diese Daten haben wir vom Social-Media-Team leider keinen Zugriff. Bitte logge dich im Kundencenter ein, um dort einen Rückruf zu vereinbaren. Die Kolleg*innen können so deinen Vertrag einsehen und dir bei der DAZN Anmeldung weiterhelfen. 🙌
Liebe Grüße
Jonas W.
13
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey André ( @andi43543 ),
Entschuldige bitte, das Zeitfenster für einen Rückruf haben wir deutlich überrissen. So soll es nicht sein. Aber kann es unter Umständen sein, dass du die falsche E-Mail Adresse für den Login nutzt? Sprich, wenn du hast, probiere mal eine andere.
Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.