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15 hours ago
@alberto.llobregat Eher nicht. Habe ich noch bei keinem FB -Modell erlebt. Vielleicht Exemplar aus dem Schrott oder bei eBay ?!
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15 hours ago
Gibt es die Abdeckung einzeln?
Bei unserer Fernbedienung vom Receiver 401 B ist die Batterieabdeckung abgebrochen. Unsere Notlösung „Gummiring“ leider nur nervig. Gibt es die Abdeckung einzeln? Vielen Dank
LG Alberto
Vorstellungen haben manche. Den Deckel einzeln?
Der Media Receiver ist ein Auslaufmodell.
Eventuell mit entsprechenden Klebeband befestigen, unten ganz rum und da wo die Tasten sind, nur soweit bis die Tasten anfangen?
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6
Answer
from
14 hours ago
@alberto.llobregat Fühl Dich doch nicht gleich auf den Schlips getreten, aber Deine Vorstellung war tatsächlich 'für heutzutage' etwas 'off'. Hättest Du gefragt, ob hier jemand eine defekte FB hat, die man hätte als Teilespender nutzen können, hättest Du säckeweise Likes kassiert.
Answer
from
14 hours ago
Bei einem Auslaufmodell ?
Nachhaltigkeit ? Bei einem Auslaufmodell ?
Muss @alberto.llobregat das wissen?
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Answer
from
14 hours ago
Dann weiss er es jetzt.
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Unlogged in user
Answer
from
14 hours ago
Wenn,dann musst ne neue FB nehmen. Oder ein Stück Klebeband. Das baut nicht auf.
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Accepted Solution
accepted by
14 hours ago
Hallo @alberto.llobregat
ein Teamie kann dir eine neue Fernbedienung zusenden.
dazu ist vorab eine Legitimation am Telefon erforderlich.
IBAN am Telefon bereithalten und erreichbar sein.
5
Answer
from
14 hours ago
Wo kann ich mich legitimieren?
Sorry das ich nochmal frage.
Wo kann ich mich legitimieren?
danke
Du hast alle Daten hier in Deinem Profil angegeben, und die Legitimation erfolgt telefonisch durch das @Telekom-hilft-Team , dass Dich anruft.
Einfach nix machen ;-)
Answer
from
14 hours ago
Perfekt! Vielen Dank!!
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Answer
from
12 hours ago
Hallo @alberto.llobregat,
lieben Dank für das freundliche Gespräch. 😀
Eine neue Fernbedienung ist bereits auf dem Weg zu dir.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Anja
Note:
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Unlogged in user
Answer
from
14 hours ago
Sorry das ich nochmal frage. Wo kann ich mich legitimieren? danke
Sorry das ich nochmal frage.
Wo kann ich mich legitimieren?
danke
@alberto.llobregat
du legitimierst dich am Telefon mit Kd-nr. und IBAN (letzte 6 stellen)
dauert etwas bis ein Teamie dich anruft.
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0
14 hours ago
Die Fernbedienung kann man für ca 20€ plus Porto bei der Telekom bestellen. Oder beim bunten Gebrauchtkaufhaus kaufen. Oder die Gelegenheit nutzen und auf die neue Plattform wechseln. Der Wechsel ist eh bald fällig und da gibt es dann neue Empfangsgeräte, mit Chance kann es der Fernseher sogar schon selber.
Wenn wir davon ausgehen, dass Ende 2026 komplett Schluss ist mit den MR 401 und Co., dann Batterien in der Fernbedienung gegen neue tauschen, Batteriefach drauf und mit Kleber zukleben. Die 18 Monate halten neue Batterien locker und dann ist es eh egal.
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13 hours ago
@alberto.llobregat
ist der MR gemietet oder gekauft?
Falls er gemietet wäre, könnte die Fernbedienung von Teamies im Rahmen des Mietvertrags getauscht werden.
Falls gemietet, dann nicht nur das notieren sondern auch die Farbe (schwarz oder weiß), damit Teamies erfahren können, welche Fernbedienung sie genau für dich ordern sollen.
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Official Solution
accepted by
12 hours ago
Hallo @alberto.llobregat,
lieben Dank für das freundliche Gespräch. 😀
Eine neue Fernbedienung ist bereits auf dem Weg zu dir.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Anja
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