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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Defekte Fernbedienung tauschen

vor einem Tag

Ich habe eine MagentaTV One (2. Generation, Kaufgerät, gekauft 2025).
Die
Fernbedienung ist defekt (keine Reaktion trotz Batteriewechsel und Reset).
Ich bitte um
Austausch der Fernbedienung im Rahmen der Gewährleistung.

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vor 18 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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10

    • vor einem Tag

      DaumannR
      Ich habe eine MagentaTV One (2. Generation, Kaufgerät, gekauft 2025).
      Die
      Fernbedienung ist defekt (keine Reaktion trotz Batteriewechsel und Reset).
      Ich bitte um
      Austausch der Fernbedienung im Rahmen der Gewährleistung.

      Ich habe eine MagentaTV One (2. Generation, Kaufgerät, gekauft 2025).
      Die
      Fernbedienung ist defekt (keine Reaktion trotz Batteriewechsel und Reset).
      Ich bitte um
      Austausch der Fernbedienung im Rahmen der Gewährleistung.

      DaumannR

      Ich habe eine MagentaTV One (2. Generation, Kaufgerät, gekauft 2025).
      Die
      Fernbedienung ist defekt (keine Reaktion trotz Batteriewechsel und Reset).
      Ich bitte um
      Austausch der Fernbedienung im Rahmen der Gewährleistung.

      Hast Du die FB auch schon mal resettet und neu gekoppelt?

      0

      2

      von

      vor einem Tag

      Ja habe ich, als IT-Forensiker gibt’s gewisse Vorgehensweisen…

      0

      von

      vor einem Tag

      DaumannR
      Ja habe ich, als IT-Forensiker gibt’s gewisse Vorgehensweisen…

      Ja habe ich, als IT-Forensiker gibt’s gewisse Vorgehensweisen…

      DaumannR

      Ja habe ich, als IT-Forensiker gibt’s gewisse Vorgehensweisen…

      Ok. Das Team möchte Dich hierzu sicher telefonisch kontaktieren, in welche Zeitfenster bist Du am besten erreichbar?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Hallo @DaumannR,

       

      wir veranlassen gerne einen Austausch der Fernbedienung.

       

      Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem du telefonisch erreichbar bist.

      Halte dann bitte deine Kundendaten zur Legitimation bereit.

       

       

      Grüße Detlev

      0

      6

      von

      vor 18 Stunden

      Wir können es auch gern morgen machen sonntags ab 12:00 bis ….. oder montags ab 14:00 

      0

      von

      vor 18 Stunden

      DaumannR
      Wir können es auch gern morgen machen sonntags ab 12:00 bis ….. oder montags ab 14:00 

      Wir können es auch gern morgen machen sonntags ab 12:00 bis ….. oder montags ab 14:00 

      DaumannR

      Wir können es auch gern morgen machen sonntags ab 12:00 bis ….. oder montags ab 14:00 

      @Detlev K. 

      0

      von

      vor 18 Stunden

      Wir melden uns morgen ab 12 Uhr bei dir @DaumannR 👍

       

      Allen noch einen schönen sonnigen Samstag. ☀️

      Grüße Anne

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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