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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Definierter Beginn eines Angebotes bei Buchung

vor 3 Tagen

Hallo und beste Wünsche für 2026. 

ist mein Verständnis richtig, dass ich keinen Einfluss auf den Startzeitpunkt eines Streaming Dienstes bei Buchung dieser Option habe?

Beginn bei Abschluss? Hintergrund ist mein Interesse an dem Mega-Sport Paket. Mein direkt gebuchtes Wow läuft theoretisch noch bis zum 07.02. und mein bei der Telekom gebuchtes DAZN ist in Kündigung zum August. Scheinbar kann ich das gebuchte Paket mit Wow unter dem Mantel Mega-Sport zusammenfassen, muss jedoch am 07.02. in den Startlöchern stehen.  Auch wenn die Kündigung von DAZN zu dem Zeitpunkt noch aktiv ist, klappt dieses und ebendiese wird deaktiviert und als Mega-Sport fortgeführt ?

Habe ich das richtig wiedergegeben?

Vielen Dank 

Letzte Aktivität

vor 17 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      Hallo und willkommen @eichenogly,

       

      schön, dass Du Dich hier bei uns gemeldet hast :)

      Da Du aktuell das DAZN-Paket bei uns gebucht hast und bereits eine Kündigung dafür veranlasst wurde, ist ein Wechsel in einen anderen Tarif im Moment leider nicht möglich – die Kündigung blockiert diesen Schritt.

      Damit wir MegaSport für Dich buchen können (das wäre über uns auch zu einem Termin Deiner Wahl möglich), müsste die Kündigung von DAZN zunächst storniert werden. Anschließend erhältst Du einen neuen Registrierungslink für DAZN. Über diesen Link kannst Du Dich wie gewohnt mit Deinen bestehenden Zugangsdaten einloggen und dort den Wechsel von der bisherigen byTelekom-Variante auf MegaSport bestätigen.

      Sag uns gerne Bescheid, wenn wir die Stornierung und die Buchung für Dich übernehmen sollen. Dafür benötigen wir vorab nur ein kurzes Telefonat zur Authentifizierung.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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      von

      vor 19 Stunden

      Wäre eine kurze Rückmeldung möglich?

      Vielen Dank 

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      von

      vor 17 Stunden

      Hallo @eichenogly,

       

      bitte entschuldige die Wartezeit - Du hast völlig recht, ich schrieb es oben ja auch schon: Ein Wechsel ist hier möglich. Zunächst müsste die Kündigung storniert werden, dann der Termin vorgezogen und anschließend können wir dann MegaSport für Dich buchen. Wenn ich das so vornehmen soll, sag gerne Bescheid und gib bitte Deinen Wunschtermin für die MegaSport-Buchung an. :)

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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      von

      vor 17 Stunden

      Besten Dank, Wartezeit war ok. 

      Deine Kollegin war so freundlich, meine Kündigung für DAZN zu stornieren. Nun wäre ein Wechsel ins Megasport Abo für 65,- Euro ab dem 08.02.2026 ideal. 

      Danke

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      Uneingeloggter Nutzer

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