Gelöst
Deluxe Music & Sky Sport News stürzt regelmäßig ab mit Fire TV Stick 2020
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe seit 3 Tagen den neuen Fire TV Stick 2020 und seitdem das Problem, dass u. a. Deluxe Music und Sky Sport News nicht richtig abgespielt werden können. Mit meinem alten Fire TV Stick von 2016 gab es diese Probleme nicht und in der MagentaTV App auf dem Smartphone ist auch alles in Ordnung. .Für den Fire TV Stick 4K gab es das Problem schon einmal: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Deluxe-Music-stuerzt-regelmaessig-auf-dem-Fire-TV-ab/td-p/4596390.
Die App-Version ist die 1.4.3
Über Abhilfe bin ich sehr dankbar
Grüße
Meric
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
da bin ich auch schon wieder 😊 Von meinen Kollegen habe ich gerade die Rückmeldung erhalten, das es nun funktionieren soll.
Magst du es bitte einmal testen?
Viele Grüße
Heike B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Beide Sender liefen jetzt über einen längeren Zeitraum einwandfrei nach erneuter Neuinstallation der App. Ich denke das passt nun
Vielen Dank für den Support!