Solved

Deluxe Music & Sky Sport News stürzt regelmäßig ab mit Fire TV Stick 2020

5 years ago

Hallo,

 

ich habe seit 3 Tagen den neuen Fire TV Stick 2020 und seitdem das Problem, dass u. a. Deluxe Music und Sky Sport News nicht richtig abgespielt werden können. Mit meinem alten Fire TV Stick von 2016 gab es diese Probleme nicht und in der MagentaTV App auf dem Smartphone ist auch alles in Ordnung. .Für den Fire TV Stick 4K gab es das Problem schon einmal: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Deluxe-Music-stuerzt-regelmaessig-auf-dem-Fire-TV-ab/td-p/4596390.

 

Die App-Version ist die 1.4.3

 

Über Abhilfe bin ich sehr dankbar Fröhlich

 

Grüße

Meric

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      5 years ago

      Hallo @Merinho,

      da bin ich auch schon wieder 😊 Von meinen Kollegen habe ich gerade die Rückmeldung erhalten, das es nun funktionieren soll.
      Magst du es bitte einmal testen?

      Viele Grüße
      Heike B.

      1

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      5 years ago

      Beide Sender liefen jetzt über einen längeren Zeitraum einwandfrei nach erneuter Neuinstallation der App. Ich denke das passt nun Fröhlich 

       

      Vielen Dank für den Support!

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