Update 1.3.5. MagentaTV auf Fire Stick 4K
5 years ago
Hallo,
TV Stick 4K, Betriebsystem: Fire OS 6.2.7.1(NS6271/2495), App Version 1.3.5 . Ständige Unterbrechungen auf den Sendern Deluxe Music HD und Sky Sport News HD. Alle ca. 15 Sek. wird das Programm unterbrochen und es erscheint der Hintergrund von MagentaTV in Schwarz. Das passiert sechs mal,dann kommt der komplette Abruch und es erscheint eine Fehlermeldung Code 40001, der Sender konnte nicht geladen werden. Versuche ich dann den abgestürzten Sender wieder zu starten,so stürzt auch die App komplett ab. Jetzt muss ich den Stick neu starten und Magenta funktioniert wieder. Schalte ich nach dem Senderabsturz auf einen anderen Sender, dann ist die App voll funktionsfähig.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Daehne
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5 years ago
@jdaehne64 Der Fehler existiert schon ewig
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ueber-fire-tv-stick-puffer-kreis/m-p/4540247#M394421
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from
5 years ago
@jdaehne64
Hallo,
der Fehler ist bereits bekannt und wurde leider auch mit dem letzten Update nicht behoben.
Siehe dazu auch folgenden Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-Fire-TVStick-4k-Fehler-4001/td-p/4519931/page/4
Wann der Fehler behoben wird ist leider nicht bekannt.
Gruß
renner281064
Answer
from
5 years ago
Der Fehler liegt auch eher am FireTV Stick. Auf anderen AndroidTV Geräten läuft die App ohne Probleme.
Man siehe auch da:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Problem-Fehler-4001-Fire-Tv-stick/td-p/4364301
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