Solved
Deluxe Music stürzt regelmäßig auf dem Fire TV ab
5 years ago
Guten Morgen.
Ich habe das Problem, dass der Sender Deluxe Music auf dem Fire TV zu Beginn kurze Aussetzer hat und dann vollständig die gesamte Magenta App mit einem Fehler beendet.
Der Fehler lautet: der Sender konnte zur Zeit nicht geladen werden. Bitte probiere es später erneut.
Am Smartphone funktioniert der Sender parallel einwandfrei. Getestet auf 2 Fire TVs.
Hat jemand das selbe Problem bzw. Eine Lösung für mich? Neuanmeldung hilft nicht.
Viele Grüße
Thomas
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5 years ago
@TV3
Das ist ein bekannter Fehler, der nach bisheriger Kenntnis den Fire TV Stick 4K betrifft:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-4001-Fire-TV-4K-bei-Zusatzsendern/m-p/4548552#M395231
Der Fehler ist an die Telekom gemeldet und in Bearbeitung.
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