Gelöst
Deluxe Music stürzt regelmäßig auf dem Fire TV ab
vor 5 Jahren
Guten Morgen.
Ich habe das Problem, dass der Sender Deluxe Music auf dem Fire TV zu Beginn kurze Aussetzer hat und dann vollständig die gesamte Magenta App mit einem Fehler beendet.
Der Fehler lautet: der Sender konnte zur Zeit nicht geladen werden. Bitte probiere es später erneut.
Am Smartphone funktioniert der Sender parallel einwandfrei. Getestet auf 2 Fire TVs.
Hat jemand das selbe Problem bzw. Eine Lösung für mich? Neuanmeldung hilft nicht.
Viele Grüße
Thomas
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vor 5 Jahren
Hat jemand das selbe Problem bzw. Eine Lösung für mich?
Hat jemand das selbe Problem bzw. Eine Lösung für mich?
Eine Lösung habe ich für Dich nicht, aber ich habe in jüngerer Vergangenheit auf dem standard MR401 mit Deluxe Music HD jeweils kurzeitig ähnliche Probleme (Aussetzer, zunächst kein Ton ...) gehabt, liegt wohl eher an der Einspeisung als an FireTV oder der App.
Gruß Ulrich
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@TV3
Das ist ein bekannter Fehler, der nach bisheriger Kenntnis den Fire TV Stick 4K betrifft:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-4001-Fire-TV-4K-bei-Zusatzsendern/m-p/4548552#M395231
Der Fehler ist an die Telekom gemeldet und in Bearbeitung.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung, den Thread habe ich leider nicht gesehen.
Danke für den Hinweis.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@TV3
Das ist ein bekannter Fehler, der nach bisheriger Kenntnis den Fire TV Stick 4K betrifft:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-4001-Fire-TV-4K-bei-Zusatzsendern/m-p/4548552#M395231
Der Fehler ist an die Telekom gemeldet und in Bearbeitung.
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Uneingeloggter Nutzer
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