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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Die Aufnahme konnte nicht erstellt werden

vor 3 Stunden

Gestern eine unangenehme Überraschung bei einem gespeicherten Sender erlebt.

Die Speicherung wurde ohne mein Wissen unterbrochen und sollte erst 1 Woche später beginnen. Eine erneute "Nachspeicherung" wurde mit dem Hinweis: "Die Aufnahme konnte nicht erstellt werden" ohne nähere Begründung abgelehnt. Auch eine komplette Löschung der noch vorhandenen Aufnahmen und der wiederholten Neuspeicherung war negativ. Gott-sei-dank fand ich einen Beitrag zum Thema und habe nach einer kompletten Stromunterbrechung der Magenta Box es geschafft wieder eine Senderspeicherung vorzunehmen. Was nicht akzeptabel ist, dass es keinen Hinweis auf solche technisches Versagen gibt und einen im Glauben lässt das die Sendungen dementsprechend aufgezeichnet werden. 

Weiterhin ist zu beobachten das es immer wieder Aufzeichnungen mit einem " gelben Ausrufezeichen" versehen werden , bei den es sich um gespeicherte Sendungen geht. Warum ??? Keine Info dazu. Weiterhin können Sendungen nicht abgerufen werden , weil es " derzeit nicht möglich ist" , dazu die "berühmten" Codes nachdem später es nochmal versucht werden soll die Sendung abzurufen. Ich lösche gleich , weil es darauf hinaus läuft, dass diese Codes signalisieren, dass es nicht mehr möglich ist die Sendung nachträglich zu sehen. Nähere Erklärung ist nicht bekannt. 

Nun, passiert es nicht oft, aber jeder solcher " Abbrüche" ist einer zu viel. 

Das weiterhin die Nutzung über einen AVR bzgl. des Tones nicht immer klappt und ich des öfteren bis zu 3 x den AVR an,-und aus schalten muss, habe ich mich leider gewöhnt. Verkabelung ist korrekt und es liegt einfach daran, dass dieses Signal von der Box ein Problem hat mit dem AVR . Warum es nicht gelöst werden kann , weiß ich nicht. An der Verkabelung liegt es nicht!!

Positiv ist der gute Klang und die Wiedergabe des Bildes ( OLED Fernseher) . 

Die Thematik des "Nicht vor spulen"  bei allen Sendern der RTL-Gruppe ist ein massives Ärgernis und ich bin als langjähriger Kunde am überlegen , ob Magenta das Produkt weiterhin sein wird, wenn mein Vertrag ausläuft!!??  

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