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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Dienste & Abos nicht ermittelbar
vor 7 Jahren
Hallo,
wir haben den neuen Receiver für unser Magenta TV Sat erhalten.
Da wir aber durch diesen Receiver unsere HD+ Karte nicht mehr nutzen können wollte ich auf
Magenta TV Sat Plus umstellen.
Im Kundencenter wird mir aber ständig angezeigt Dienste & Abos nicht ermittelbar. Nachdem ich es mit viel Glück 1x geschafft hatte weiter zu kommen, stand nach meiner Zubuchung folgender Text
"Magenta TV Sat Plus wird in Ihrer Region leider nicht angeboten."
Hallo, was soll das.???
Probiere es nun seit Tagen immer wieder aufs neue im Kundencenter aber meine Dienste und Abos sind weiterhin nicht ermittelbar.
Kann mir vielleicht jemand hier helfen?
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vor 7 Jahren
ich habe für Sie mal in meinem System nachgeschaut und auch ich kann Ihnen Magenta TV Sat Plus nicht anbieten. Ich weiß, dass dies keine zufrieden stellende Antwort für Sie ist, tut mir leid. Sollten Sie noch ein Wunsch oder Anliegen haben können Sie sich gerne an mich wenden.
Beste Grüße
Tabea L.
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