DanielJD

Dem kann ich mich leider nur anschließen. Selbst wenn die app hersteller verantwortlich sind teste ich das doch erstmal als Telekom auf magenta tv bevor es auf die Kunden losgelassen wird und die sich damit herum ärgern müssen. Prime hat bei mir das Phänomen seltsamerweise nicht, aber netflix und disney. Hoffe es wird bald eine echte Lösung bzw. Update geben. 

Natürlich sollte es nicht ruckeln,

aber das noch nicht vorhanden sein von UHD  ist kein Blocker,

sondern die Kirsche auf der Kirsche auf der Torte.

Darum sollte die vielen , die diese Kirsche auf der Kirsche gar nicht benutzen können,

nich noch weiter auf auf die Disney+ app warten.

Eigentlich dann schon fies, wenn Telekom hier und da neue Apps anpriest, aber das Hertz Problem nicht in Griff bekommt.

Ändert ja nur nichts daran, dass das PRoblem weiterhin besteht und ich sogar nicht alleine damit stehe... Die Apps sind an den Telekom Receivern somit echt unbrauchbar und man muss auf weitere Geräte ausweichen

Das mit dem Ruckeln kann ich nicht bestätigen, allerdings ist bei mir die Lautstaärke viel geringer im Vergleich zum Live-TV.

Habe für mein Disney+ App Problem ein eigenr Thread aufgemacht.

Hallo,

ich habe das gleiche Problem.

Alle Apps von anderen Anbietern ruckeln auf dem Magenta Receiver...

Amazon Prime, Disney+ und Netflix.

Nur die TV Inhalte und die Mediatheken können ohne ruckeln wiedergegeben werden.

Alleine, dass der LG-SmartTV sowohl  Amazon Prime als auch Netflix in bester Qualität ruckelfrei wiedergeben kann zeigt, dass es nicht an den Apps liegt, sondern an der Qualität der Magenta-Receiver liegen muss.

Ich hatte zuvor einen LG-SmartTV mit einem kleineren Prozessor, da hatte es auch geruckelt.

Das blöde ist nur, Disney+ gibt es sonst leider nirgendwo, außer auf meinem Android, aber das ist für mich für diesen Zweck nicht brauchbar... 

ps: Ihre Antwort an den Fragesteller hätten Sie sich davon abgesehen praktisch sparen können...

Nur weil jemand bereits von anderen Nutzern Anworten erhalten hat heißt das noch nicht, dass das Problem gelöst ist.

Wenn Sie die Lösung nicht wissen oder keine brauchbaren Vorschläge haben brauchen Sie auch nicht antworten.

Oder Sie antworten doch nochmal, aber diesmal mit der Lösung  

Hmmm Telekom kassiert nur die Gebühr und leitet die quasi an Disney weiter. Ähnlich wie bei HD+ über Sky (SAT) oder auch Netflix. ODer meinste du bekommst Netflix umsonst, nur weil es über Telekom abschließt? Die App kommt dennoch vom Anbieter. 

Genauso appstores. Die jeweiligen Anbieter programmieren die Apps. Google und Apple stellen diese nur zur Verfügung in den Stores, programmieren aber keine Apps wie Disney+ und Co. 

Also es ist egal mit wem du den Vertrag hast.

Besseres Beispiel: du hastr ein Smartphone oder iPhone. BEi einem technischen Problem (zb. defektes Display) ist sicher nicht de rMobilfunbkanbieter zuständig, mit dem du den Vertrag hast .. 😄

Wie gesagt, leider liegt es in dem Fall hier an Disney. 

Es ist keineswegs egal mit wem ich den Vertrag habe. Der Vertragspartner schuldet die Leistung, wo er sie selbst einkauft ist mir völlig wurscht. Ich will nicht verstehen wer Schuld hat sondern wer verantwortlich ist für die schlechte Leistung. Das ist die Telekom, daher an diese die Frage: Wann ist mit Abhilfe zu rechnen. Dann muss die Telekom halt auf Disney+ Druck ausüben bzgl. der App. Ich würde aber wetten die Telekom selbst ist auch beteiligt bevor eine App auf den Entertain Receiver kommt. Ist mir aber als Kunde egal. Wichtig ist das Kunden damit auch für die Telekom spürbar unzufrieden sind, sonst passiert nix.

Hallo und herzlich willkommen @(R.Z.) 

Was @Peeta831 sagt, ist völlig richtig.

Unsere Produktentwickler wissen von der Thematik, wann es jedoch so weit sein wird und die gewünschten Inhalte von Disney+ in  4k oder HDR/Dolby Vision gesehen werden können, kann noch nicht gesagt werden. 

Ich kann leider nur um Geduld bitten. 

Beste Grüße,

Sarah S.