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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One 1.0 - Keine UHD Inhalte bei Netflix trotz Premium Abo
vor 2 Jahren
Hallo,
ich verwende eine Magenta TV One (1.0) mit einem LG OLED55E6D (4K tauglich, Dolby Vision).
Obwohl ich ein Netflix Premium Abo habe, werden in der Netflix App der Magenta TV One die UHD fähigen Inhalte nicht so angezeigt, sondern nur als HD und auch nur so abgespielt.
Es spielt keine Rolle, ob ich die maximale Auflösung von 2160p@30 in der Magenta TV One eingestellt habe oder "Beste Auflösung".
Bei den Apps von Disney+ und Prime Video gibt es diese Problem nicht.
In der nativen Neflix App des TV (LG's WebOS) bekomme ich die UHD fähigen Inhalte als solche in der Übersicht angezeigt und sie werden auch in UHD abgespielt.
Dies scheint mir kein Problem des TV oder (allein) der Magenta TV One zu sein, sondern speziell der darauf installieren Netflix App.
Ich denke, ich darf hier als Kunde erwarten können, dass ich die volle Leistungsfähigkeit geboten bekommen ohne unerklärliche Einschränkungen.
Viele Grüße
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