Disney+ App startet nicht

vor 3 Jahren

Alle Apps auf Mediareceiver laufen, nur Disney+ nicht mehr. Grauer Bildschirm, komische Spratzelgeräusche...

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @OldaOvce

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Nimm mal den Receiver für 20 Minuten vom Netz...

     

    Auch Kleinigkeiten könnten helfen. 

     

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

    33

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Herr J. (Telekom) konnte helfen - DANKE

    Es liegt am TV, versucht neuerdings immer zwischen 50 und 60 Hz hin und her zu switchen bei Start der Disney+App - war zwar vorher nicht so, aber... -> jedenfalls geht alles bei Anschluss an einen anderen Fernseher.

    Insofern ziehe ich meine oben aus der Verzweiflung und dem Zorn heraus geposteten Worte zurück - Entschuldigung.

     

    Mitarbeiternamen editiert. #Datenschutz

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Disney+ App geht nicht mehr auf Magenta TV.

    Es kann doch nicht sein, dass niemand in der Lage ist, mein Problem zu lösen.

    Sämtliche Tipps (Reset, App zurücksetzen, Firmware updaten,...) haben NICHTS gebracht. T-Com Hotline ratlos ("eigentlich sollte es funktionieren"). 

    Wozu bezahle ich Geld dafür? 

    H I L F E ! ! !

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja, bei MIR aber nicht. Sollte auch nicht "pauschal" sein. Aber statt klugzusch... wäre konkrete Hilfe angebrachter. Sorry!

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