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5 years ago
Hallo liebe Community,
bei dem Login-Versuch Disney + zu meinem bestehenden Mobilfunktarif bei der Telekom hinzuzufügen, erscheint bei der Eingabe meiner Mobilfunknummer permanent die auf dem Screenshot dargestellte Fehlermeldung, dass die Vorwahl ungültig ist. Meine Vorwahl ist die 0157. Habe die Nummer damals von einem anderen Mobilfunkanbieter mitgenommen.
Hat hier jemand einen Lösungsvorschlag parat? Habe sämtliche möglichen Kombinationen ausprobiert.
Danke im Voraus und LG
Lukas
Fehlermeldung_Disneyplus.PNG
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from
5 years ago
0157 ist für die Vorwahl zu kurz. Es müßte z.B. 01577 oder 1578 heißen.
from
5 years ago
du hast ja schon die richtigen Antworten aus unserer Community bekommen.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe @96E @Mächschen
Hat mit der Buchung jetzt alles geklappt?
Freundliche Grüße
Finn A.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@lukas.koller
Die Vorwahl 0157 gibt es nicht, du hast sie Vorwahl 0157X, also z.B. 01573.
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from
5 years ago
Unlogged in user
from
5 years ago
Ich werde nie begreifen, warum die Telekom vom Kunden erwartet, dass er bei einer Ellenlangen Nummer weiß, welcher Teil die Vorwahl ist.
Wozu eigentlich?
Es würde doch völlig reichen, wenn das System einfach die eingegeben Vorwahl + Rufnummer zusammen setzt, und dann diese komplette Nummer analysiert.
Für einen Programmierer wäre das doch überhaupt kein Problem.
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from
5 years ago
@Käseblümchen
Ist die Kontaktrufnummer im CRM-T im Format 0152 / 01234567, kann man im VESPA nichts buchen.
Ist auch blöd.
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