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Solved

Disney + hat sich selbst gebucht, was tun?

5 years ago

Hallo zusammen,

das Problem steht ja schon in Titel.

Ich hatte im Frühjahr als Disney+ rauskam das kostenlose Angebot für 6 Monate genutzt und das dann auch rechtzeitig wieder gekündigt.

Nun bekam ich heute Nacht eine email mit folgendem Inhalt:

 

"Guten Tag  [mein Name]

wir freuen uns, dass Sie Telekom Disney+ Option gebucht haben. Bitte legen Sie Ihr Disney+ Konto an und schon kann es losgehen.

Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Button: "

 

Eingeloggt im Kundencenter steht unter extras, dass noch Aufträge offen seien.
Nur, ich habe das nicht gebucht.
Was kann ich machen?
Hatte hier jemand schon das gleiche Problem, und wie ist er vorgegangen?
Ich weiss. es gibt derzeit wieder die Option für 3 kostenlose Monate, aber ich möchte doch bitte selbst entscheiden, ob und besonders wann ich die nutze.

 

(Kundendaten etc sind im Profil hinterlegt)

 

 

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