Ich habe mir die App geladen wo ich aufgefordert wurde Mail einzugeben und Passwort zu vergeben. Nachdem ich es machte stand es plötzlich dass 7 Tage testen und danach 6,99 im Monat. Das hat mich stutzig gemacht, da ich Angebot von der Telekom bestellten
als ich über den Ling von Telekom gegangen bin, stand da dass der Code kann nicht eingelöst werden, möglicherweise ist er schon verwendet wurde. Ich Weiß zu 100% dass das. Ichs der Fall ist. Zu dem Zeitpunkt der Anmeldung wusste ich noch gar nicht dass ich ein Code schon habe.
Ich hatte mich an Kundenservice gewandt und nach langem hin und her hatte mir ganz nette MA vorgeschlagen auf Disney Seite zu gehen und Account zu löschen (da es anscheinend irgendwas zusammen gewürfelt wurde), was ich auch getan habe. Ich habe such eine Mail erhalten dass ACCOUNT GELÖSCHT WURDE. Jetzt weiß ich nicht weiter, da es immer noch Meldung kommt dass Code nicht eingelöst werden kann....
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5 years ago
ok, die Kollegin ist dran. Und wird es dann neu einbuchen.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
Vielen lieben Dank. Hat’s jetzt alles geklappt! Sind happy! 😍
Allerdings habe ich Frage: manchmal bleibt das Bild hängen, teilweise für längere Zeit. Bei einem Film läuft alles einwandfrei, bei anderem nicht. An unsere Internet Verbindung kann es denke ich nicht liegen...
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5 years ago
Schön, dass es jetzt geklappt hat, Umso ärgerlicher, dass wir jetzt mit den Bildproblemen zu kämpfen haben.
Bitte starte den Mediareceiver mittels Drucktaster auf der Rückseite einmal neu und warte, bis im Display des Gerätes "Init" erscheint. Wiederhole diesen Vorgang dann noch 2 Mal und lasse den Receiver dann durchlaufen. Damit wird die Software des Gerätes neu aufgespielt und der Fehler behoben sein.
Viele Grüße
Torsten S.
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