Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

disney plus nur eingeschränkt

vor 2 Jahren

Wir haben Disney plus dazu gebucht über die Telekom aber es sind jetzt sehr viele Filme nicht mehr da, die Bekannte von uns, die Disney plus direkt gebucht haben und nicht Uber die Telekom, aber noch haben. Warum wurde der Account eingeschränkt? Warum zahlt man dann dafür? 

515

33

    • vor 2 Jahren

      Da ist nichts eingeschränkt. Kommt immer auf das Paket an was gebucht wurde 

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Also ob wir Standort oder premium haben, kann ich garnicht sagen, aber ich meine bei magenta L war premium Disney als zubuchoption. wir haben es aber auch nicht geändert. Lauft seit 15 Monaten, hab ich gerade mal geschaut. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Aber 1. diese verschiedenen Optionen gibt es ja erst neu, da darf man ja nicht einfach ohne den Kunden zu informieren ein schlechteres Paket als ursprünglich gebucht freischalten. Und 2. die Filme die bei mir fehlen hat die Nachbarin noch drin 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Habe mir den Artikel mal angeschaut, das war bereits im Mai und ging um Filme und Serien die nicht als Eigenproduktionen laufen, die Filme die mir jetzt aufgefallen sind, sind die typischen disneyfilme, wie küss den Frosch, Rapunzel , Eiskönigin…. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      wie lautet genau die Zubuchoption, die Ihr habt?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Magenta L mit Disney plus und rtl plus 

      das habennwir aber auch nicht geändert 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Mir wäre es neu dass bei der Auswahl der Filme und Serien unterschieden wird.

       

      Laut den Info-Seiten bei Disney gibt es da nur Unterschiede in Bild, Ton, Downloadmöglichkeiten, Werbung und Anzahl der Parallelen Streams.

      0

    • vor 2 Jahren

      JessiRa

      Wir haben Disney plus dazu gebucht über die Telekom aber es sind jetzt sehr viele Filme nicht mehr da, die Bekannte von uns, die Disney plus direkt gebucht haben und nicht Uber die Telekom, aber noch haben. Warum wurde der Account eingeschränkt? Warum zahlt man dann dafür?

      Wir haben Disney plus dazu gebucht über die Telekom aber es sind jetzt sehr viele Filme nicht mehr da, die Bekannte von uns, die Disney plus direkt gebucht haben und nicht Uber die Telekom, aber noch haben. Warum wurde der Account eingeschränkt? Warum zahlt man dann dafür? 

      JessiRa

      Wir haben Disney plus dazu gebucht über die Telekom aber es sind jetzt sehr viele Filme nicht mehr da, die Bekannte von uns, die Disney plus direkt gebucht haben und nicht Uber die Telekom, aber noch haben. Warum wurde der Account eingeschränkt? Warum zahlt man dann dafür? 


      Warum wird erstmal wieder gemeckert?

       

      Es gibt keine inhaltlich unterschiedlichen Pakete bei Disney. Siehe auch den Beitrag von @CobraCane   

      Auf welchem Gerät wird geschaut? Wie wurde das festgestellt?

      7

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das ist mir schon klar, aber wenn dünn Post lesen würdest, die Nachbarin hat die Inhalte noch 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      deine Behauptung war, dass das Telekom Disneyplus Abo schlechter wäre als direkt bei Disneyplus gebucht. 

       

      Ich habe mein Abo über die Telekom gebucht, nicht über Disneyplus.

       

      .Und schau dir meine Bilder (im Spoiler "Mehr Infos" der vorherigen Antwort) mit Suche und Suchergebnisse, was bei mir mit Telekom-Abo als Suchergebnisse kommt.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/disney-plus-nur-eingeschraenkt/m-p/6435670#M593249

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, ich habe nichts behauptet, ich habe festgestellt das bei mir etwas fehlt, was die Nachbarin noch hat. Wenn es eine Umstellung gegeben hätte, hätten das ja mehrere haben müssen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Falls Inhalt nur in UHD, das wäre abhängig vom gebuchten Paket.

       

      Ansonsten:

      Disneyplus hat eine Kindersicherung. Man sollte für die Kinder mit Altersbeschränkung ein extra Profil anlegen. 

       

      Und für die Erwachsenen ein Profil, das mit PIN geschützt ist, und in dem Profil sämtliche Altersbeschränkungen aufheben.

       

      Möchte man Erwachseneninhalte sehen, dann immer jenes Erwachsenenprofil nutzen.

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das ist mir bekannt, es fehlen aber auch Kinderfilme, dabei ist es mir aufgefallen, wir nutzen Disney plus bereits über ein Jahr, wir haben hier nichts geändert, gleiche Geräte, gleiche Profile…. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      Inhalte fallen weg, neue kommen dazu, war schon immer so.

       

      So ist halt die neue "tolle" Streaming-Welt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      Inhalte fallen weg, neue kommen dazu, war schon immer so.

       

      So ist halt die neue "tolle" Streaming-Welt.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      JessiRa

      Meine Tochter wollte etwas schauen und das gibt es nicht mehr. Dann habe ich genauer geguckt u d viele Filme die wir schon gesehen haben sind nun nicht mehr da.

      Meine Tochter wollte etwas schauen und das gibt es nicht mehr. Dann habe ich genauer geguckt u d viele Filme die wir schon gesehen haben sind nun nicht mehr da.
      JessiRa
      Meine Tochter wollte etwas schauen und das gibt es nicht mehr. Dann habe ich genauer geguckt u d viele Filme die wir schon gesehen haben sind nun nicht mehr da.

      @JessiRa 

      Disney holt teilweise Inhalte raus, die schon mal drin waren. Aus unterschiedlichsten Gründen. Es gibt darüber sogar von manchen Youtubern Videos, in denen sie darüber sprechen.

       

      Die Inhalte müssten für alle mit deutschem Login aber die gleichen sein, wenn  man die Suchfunktion nutzt und keine Altersbeschränkung drin hat. 

       

      Das, was in den normalen Kachelbändern angezeigt wird, könnte sich womöglich von Person zu Person unterscheiden, wenn Disneyplus womöglich darin das eher anzeigen könnte, was man selbst laut bisherigem Sehverhalten her bevorzugt. 

       

      Aber über die Suche müsste man dann auch an anderes noch heran kommen. Zusätzlich zu dem in den normalen Kachelbändern. Wenn es nicht für alle mit deutschem Login gestrichen wurde.

      0

    • vor 2 Jahren

      Bei der Suche finde ich die Filme auch nicht mehr 

      0

    • vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      Wende dich an Disney+ diesbezüglich.

      Siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/disney-plus-nur-eingeschraenkt/m-p/6435648#M593242 

      Die ganze Diskussion hier bringt doch nichts @Sherlocka .

      Da liegt ein Fehler bei Disney vor. Das kann man nur da klären.

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, das werde ich Montag direkt machen. Scheint irgendein Fehler zu sein. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @JessiRa 

      Wie greifst Du denn auf Disney+ zu, also Endgerät und Örtlichkeit?

      Die Inhalte von Disney+ sind regional unterschiedlich verfügbar.

      Wenn man also z.B. ein VPN nutzt oder von unterwegs im Urlaub zugreift, sind teilweise andere Inhalte verfügbar.

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Wie das ganze Jahr zuvor auch. Über eine App über unseren sky receiver. Ich denke alles suchen bringt nichts, werde mich Montag bei Disney direkt melden, da scheint es einen Fehler zu geben. Wir haben nichts geändert, auf einmal funktioniert es eben nicht mehr 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      JessiRa

      Wie das ganze Jahr zuvor auch. Über eine App über unseren sky receiver. Ich denke alles suchen bringt nichts, werde mich Montag bei Disney direkt melden, da scheint es einen Fehler zu geben. Wir haben nichts geändert, auf einmal funktioniert es eben nicht mehr

      Wie das ganze Jahr zuvor auch. Über eine App über unseren sky receiver. Ich denke alles suchen bringt nichts, werde mich Montag bei Disney direkt melden, da scheint es einen Fehler zu geben. Wir haben nichts geändert, auf einmal funktioniert es eben nicht mehr 

      JessiRa

      Wie das ganze Jahr zuvor auch. Über eine App über unseren sky receiver. Ich denke alles suchen bringt nichts, werde mich Montag bei Disney direkt melden, da scheint es einen Fehler zu geben. Wir haben nichts geändert, auf einmal funktioniert es eben nicht mehr 


      Disney ist auch heute erreichbar. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @JessiRa,

       

      gib uns doch auch eine Rückmeldung, wenn du dich erkundigt hast. Auch ich konnte die Filme finden. 

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 5 Jahren

    in  

    929

    0

    4

    vor 5 Jahren

    in  

    2596

    0

    3

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    6172

    6

    4

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    in  

    117

    0

    1

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    295

    2

    3