Hallo zusammen,

bin zwar schon lange bei der Telekom incl. Magenta Tv (bisher MR401 und App über TV,Fire Cube, Apple Tv). Nun hat mich ein fleißiger Telekom Mitarbeiter dazu überredet (ich wollt es aber schon selbst tun) meinen Tarif auf MaTV 2.0 und die TV One 2.Gen umzustellen.

Zum ersten von L auf XL, zum zweiten eben MaTV 2.o und TV One 2.Gen. 

Bisher hatte ich Magenta TV Smart, incl. Big TV , RTL+, und Disney+ Premium. 

Da ich morgen nun umgestellt werden soll hier mal meine Fragen.

Nach Aussage des Mitarbeiters (Name bekannt, Telefonnummer bekannt) bleibt Disney Premium erhalten wenn ich umsteige, was ich ihm allerdings nicht geglaubt habe. Habe ihm dies auch gesagt, er meinte, es wäre so. Nun gut, werde ich ja morgen merken. Desweiteren wäre das mit Netflix Premium genauso, der Premium Vertrag extern würde übernommen werden wenn ich ihn verknüpfe.

Was ich allerdings ebenfalls bezweifle, da ja im Smart Stream 2.0 nur die Standard Variante der beiden Streamingdienste enthalten ist.

Was stimmt nun? Wird Premium übernommen oder werde ich dann auf Standard gesetzt. Wie gesagt, der CallCenter Agent hat mir hoch und heilig versprochen, ich würde bei Premium bleiben. Was stimmt?

Ansonsten würde ich das ganze widerrufen und bei MaTV 1 bleiben und weiterhin den 401 und die App auf den anderen Streaminggeräten nutzen.

So, genug geschrieben, wünsch euch nen schönen Tag und freu mich auf ne Antwort

Liane