Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney+ Standard Tarif auf Disney+ Premium Tarif upgraden ist nicht möglich

vor 2 Monaten

Hallo liebes Forum, 

ich habe gestern einen Vertragswechsel auf den aktuellen MagentaTV MegaStream Tarif durchgeführt. 

Netflix Standard Abo konnte ich heute morgen problemlos auf Netflix Premium durchführen, jedoch Disney+ nicht.

Beim Versuch ein Upgrade von Disney+ Standard Tarif in Disney+ Premium Tarif zu ändern kommt nur ein 

Kann mir da bitte jemand helfen? Ggfs. jemand vom Support? Im Chat wurde mir nach 30 Minuten die Hotline aufs Auge gedrückt und bei der Hotline bin ich 3x rausgeflogen.

Vielen Dank und liebe Grüße 

Nicole

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 23.11.2025 18:26 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

107

0

5

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo Alexander, vielen Dank!

      Offensichtlich konnte ich heute den Wechsel durchführen. Wahrscheinlich kann man nur einen Vorgang am Tag durchführen. Es passt nun alles.

      Viele Grüße Nicole

      0

      2

      von

      vor 2 Monaten

      @Morphem

       

      Das klingt gut. 🙂 Sollte es doch noch zu Schwierigkeiten kommen, gib gerne hier Bescheid.

       

      Viele Grüße Nadine

      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...