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vor 6 Jahren
Hallo @furkanguezel1
Genau , das wird das Problem, sein.
Ein offener Auftrag, blockt die Bearbeitung,
Nachfolgender Aufträge.
MfG und bleib gesund
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vor 6 Jahren
Hallo @furkanguezel1
hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
dann kann sich das ein Teami vom @Telekom hilft Team anschauen und ggf. die Kündigung rausnehmen, das Produkt buchen und im Anschluss die Kündigung wieder einstellen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
0
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen in unserer Community. Dank @Gelöschter Nutzer wurde das Problem bereits erkannt, genau das wird es sein. Vervollständige doch mal dein Profil, dann schaue ich mir das Ganze mal genauer an. Hier ist der Link zu den Profildaten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Viele Grüße & einen schönen Abend.
Nadine H.
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vor 6 Jahren
Leider hast du bisher noch keine Daten hinterlegt. Wenn du das noch nachholst, dann schaue ich mir das gerne für dich an.
Bitte nach Eintragung der Daten eben eine Rückmeldung geben.
Danke & schönes Wochenende.
Nadine H.
2
von
vor 6 Jahren
Hallo Nadine,
ich hab mich vor ungefähr ne Minuten wieder bei der Disney+ Aktion registriert. Danke, dass Sie mir helfen wollen, das ist sehr nett
von
vor 6 Jahren
Hallo @furkanguezel1
hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
ansonsten kann dir @Nadine H. nicht helfen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Das heißt, es funktioniert jetzt und Sie brauchen meine Hilfe nicht mehr? Ansonsten kennen Sie ja den Weg zu mir.
Schönes Wochenende & Grüße
Nadine H.
0
2
von
vor 6 Jahren
Nene das heißt dass ich mich wieder bei der Aktion registriert habe und trotzdem keine Email mit Anmeldedaten bekommen habe. Ich hab mich jetzt schon das dritte Mal bei der Aktion registriert.
0
von
vor 6 Jahren
Nene das heißt dass ich mich wieder bei der Aktion registriert habe und trotzdem keine Email mit Anmeldedaten bekommen habe. Ich hab mich jetzt schon das dritte Mal bei der Aktion registriert.
Nene das heißt dass ich mich wieder bei der Aktion registriert habe und trotzdem keine Email mit Anmeldedaten bekommen habe. Ich hab mich jetzt schon das dritte Mal bei der Aktion registriert.
nochmal der Hinweis für dich @furkanguezel1
hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
ansonsten kann dir @Nadine H. nicht helfen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ich würde mir das ja gerne für dich anschauen, aber du hast deine Daten bisher noch nicht hinterlegt. @PerrySherman und ich haben dich bereits mehrfach darum gebeten, ansonsten kann ich keine näheren Infos geben. Hier ist noch mal der Link zum Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Schönes Wochenende allen.
Nadine H.
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3
von
vor 6 Jahren
Mein Vertrag ist gekündigt (was ich jetzt doch schon ein bisschen bereue) und läuft im Dezember aus.
Ich hätte auch gern die Disney+ Option, aber es erfolgt trotz Eingangsbestätigung keine Rückinfo.... das kollidiert sicher mit der Kündigung.
Ich würde mich über eine Hilfe sehr freuen
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von
vor 6 Jahren
dieses Wochenende läuft leider ein Update unseres Buchungssystems. Daher können wir jetzt in diesem Moment nichts tun.
Ab morgen sollte aber alles wieder wie gewohnt laufen und wir eine Lösung für dich finden können.
Viele Grüße
Lea C.
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von
vor 6 Jahren
Hallo und vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. In der Zwischenzeit hat uns die Bestellbestätigung erreicht. Da ich auf Druck der (jüngeren) Familienmitglieder bereits in der Disney+ "Probezeit bin, werde ich die Anmeldung danach probieren.
Ich finde es super, dass es trotz auslaufendem Vertrag geklärt werden konnte.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von