Hallo, habe derzeit einen Kabelanschluss bei UnityMedia mit TriplePlay, sprich: Telefon, Internet und Fernsehen über Kabel. Da nun VDSL50 bei uns angeboten wird, interesse ich mich für den Komplettwechsel zu Telekom. Man sagte mir, die Telekom würde sich bei der Kündigung um alles kümmern. Nun die entscheidende Frage: Kümmert sich die Telekom auch um eine außerordentliche Kündigung des Kabelanschlusses oder müsste ich hier bis zum ordentlichen Kündigungstermin warten und quasi 'doppelt' zahlen?

Hallo Dirk,ich freue mich, dass du einen Wechsel zu uns in Erwägung ziehst.Grundsätzlich kümmern wir uns bei einem Wechsel auch um die Kündigung beim bisherigen Anbieter. Das jedoch nur zum „erlaubten' Datum. Also zum Ende der dortigen Mindestvertragslaufzeit oder, sofern vom Anbieter bereits bestätigt, einem früheren Termin. Eine außerordentliche Kündigung können wir für dich nicht erwirken.VDSL 50 ist ausreichend für mehrere simultane TV-Streams (4 SD Streams oder 2 HD- und 1 SD-Stream). Und es ist korrekt, dass jedes TV-Gerät einen eigenen Receiver benötigt. Da nur ein Receiver als Festplattenrekorden dienen kann, empfehle ich einen Media Receiver 303 als Hauptreceiver und für die weiteren TV-Geräte jeweils einen Media Receiver 102. Alle Receiver befinden sich im Netzwerk und können auf die Aufnahmen des Hauptreceivers zugreifen.Die Bandbreite wird entsprechend den Anwendungen priorisiert. Wenn du also TV schaust, wird die benötigte Bandbreite dafür reserviert und der Rest kann dann z.B. für Downloads oder Surfen verwendet werden. Also auch bei „massivem' Anspruch durch PCs, wird es keine Einschränkungen beim Fernsehen geben. Sofern es für dich interessant ist, kannst du auch über unser Entertain-Paket in den Genuss von Sky kommen. Nur mal so am Rande. Sind noch weitere Fragen offen? Dann immer her damit.Viele Grüße Daniel

Hallo.Hast du denn derzeit einen Anspruch auf eine außerordentliche Kündigung bei deinem Kabelanbieter? Wenn der besteht und dein Anbieter dir ein Sonderkündigungsrecht einräumt, dann wird dies die Telekom mit deinem Auftrag auch ausführen. Aber wie gesagt: dafür müssen erstmal die Bedingungen gegeben sein.Viele Grüße

‎Disney + über Options Gebucht aber nicht abrufbar

A notice:

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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Disney + über Options Gebucht aber nicht abrufbar

2 years ago

ich habe disney+ über Telekom option dazu gebucht, sind auch schon fleissig am abbuchen, aber ich komme nicht in Disney plus rein, habe es per Sms bestätigt aber ich habe keine daten wo ich mich anmelden kann, habe ein altes Konto aber wenn ich drauf gehe dann muss ich ein Abo abschließen.

197

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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @Simon1543,

Simon1543

ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.

ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.

Simon1543

ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.

Ein bestehendes Konto kann nicht mit einem neuen Verknüpft werden. Sobald dein aktuelles Abo abgelaufen ist, kannst du dann das Geschenk nutzen.

Die Ablösung durch das Geschenk ist nicht möglich, wie hier in den FAQ zu sehen.

Lieben Gruß

Diandra S.
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