Gelöst
Disney + über Options Gebucht aber nicht abrufbar
vor einem Jahr
ich habe disney+ über Telekom option dazu gebucht, sind auch schon fleissig am abbuchen, aber ich komme nicht in Disney plus rein, habe es per Sms bestätigt aber ich habe keine daten wo ich mich anmelden kann, habe ein altes Konto aber wenn ich drauf gehe dann muss ich ein Abo abschließen.
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vor einem Jahr
Hallo @Simon1543
Mit deinem Aktivierungslink per SMS oder eMail:
Nach Buchung der Disney+ by Telekom Option erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail bzw. eine Registrierungs-SMS mit einem Aktivierungslink, über den Sie entweder Ihr bestehendes Disney+ Konto verknüpfen oder ein neues Disney+ Konto mit Ihren persönlichen Login-Daten (Nutzername und Passwort) anlegen können.
Nach der Registrierung können Sie Disney+ über die Disney+ App auf Tablets, Smartphones, SmartTVs, sowie über die MagentaTV Stick oder die MagentaTV Box nutzen.
Quelle: -Ablauf Buchung Disneyplus-
Gruß Marcel
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vor einem Jahr
Grüße @Simon1543
Gehe ins Kundencenter zu dem Vertrag worüber du Disney+ gebucht hast auf "Meine Partnerdienste".
Dann auf "Details":
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Simon1543 ,
ich danke dir für die Rückmeldung.
Gerne schaue ich mir das im Detail an. Bitte trage in dein Profil eine Rückrufnummer ein. Gerne mit einem Hinweis wann du am besten zu erreichen bist.
Über eine kurze Rückmeldung hier nach der Erledigung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hab ich gemacht
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Simon1543,
ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.
Ein bestehendes Konto kann nicht mit einem neuen Verknüpft werden. Sobald dein aktuelles Abo abgelaufen ist, kannst du dann das Geschenk nutzen.
Die Ablösung durch das Geschenk ist nicht möglich, wie hier in den FAQ zu sehen.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @Simon1543,
ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.
Ein bestehendes Konto kann nicht mit einem neuen Verknüpft werden. Sobald dein aktuelles Abo abgelaufen ist, kannst du dann das Geschenk nutzen.
Die Ablösung durch das Geschenk ist nicht möglich, wie hier in den FAQ zu sehen.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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