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Disney + über Options Gebucht aber nicht abrufbar
1 year ago
ich habe disney+ über Telekom option dazu gebucht, sind auch schon fleissig am abbuchen, aber ich komme nicht in Disney plus rein, habe es per Sms bestätigt aber ich habe keine daten wo ich mich anmelden kann, habe ein altes Konto aber wenn ich drauf gehe dann muss ich ein Abo abschließen.
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1 year ago
Hallo @Simon1543
Mit deinem Aktivierungslink per SMS oder eMail:
Nach Buchung der Disney+ by Telekom Option erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail bzw. eine Registrierungs-SMS mit einem Aktivierungslink, über den Sie entweder Ihr bestehendes Disney+ Konto verknüpfen oder ein neues Disney+ Konto mit Ihren persönlichen Login-Daten (Nutzername und Passwort) anlegen können.
Nach der Registrierung können Sie Disney+ über die Disney+ App auf Tablets, Smartphones, SmartTVs, sowie über die MagentaTV Stick oder die MagentaTV Box nutzen.
Quelle: -Ablauf Buchung Disneyplus-
Gruß Marcel
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1 year ago
Grüße @Simon1543
Gehe ins Kundencenter zu dem Vertrag worüber du Disney+ gebucht hast auf "Meine Partnerdienste".
Dann auf "Details":
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1 year ago
Hallo @Simon1543 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.
Konnte dir der Tipp von @→Mataimaki← weiterhelfen? Gibt es noch offene Fragen, wobei ich dich unterstützen kann? Dann sag hier gerne Bescheid.
Beste Grüße
Natascha A.
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1 year ago
ich kann immer noch nicht zugreifen steht nur da es ist aktiv aber nicht welche email oder etc. ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.
und noch eine email kann ich nicht beantragen, da steht nur wie oben beim Bild "keine abrufbare Daten Verfügbar"
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1 year ago
Guten Abend @Simon1543,
ich habe ja schon ein Disney plus konto aber ich kann es nicht verknüpfen.
Ein bestehendes Konto kann nicht mit einem neuen Verknüpft werden. Sobald dein aktuelles Abo abgelaufen ist, kannst du dann das Geschenk nutzen.
Die Ablösung durch das Geschenk ist nicht möglich, wie hier in den FAQ zu sehen.
Lieben Gruß
Diandra S.
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