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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney +

vor 16 Stunden

Disney + App sagt, dass es Probleme mit dem Internet gibt. Es funktioniert sonst aber alles, es gehen alle Apps und das normale TV Programm über die Box geht auch. Disney funktioniert jedoch weder auf dem TV noch auf dem Magenta Box. 

Hab die App neu gestartet, die Geräte neu gestartet, jedoch ohne Erfolg. Eben gerade nochmal probiert, die Sendung auf Disney läuft kurz an und Dan kommt die Meldung, das Fehlercode 42 aufgetreten ist. Wie gesagt, sonst geht alles. Ich habe seit gestern nirgendwo eine Veränderung vorgenommen, weder am Router noch sonst wo.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

134

0

11

    • vor 16 Stunden

      Diski

      die Geräte neu gestartet,

      Disney + App sagt, dass es Probleme mit dem Internet gibt. Es funktioniert sonst aber alles, es gehen alle Apps und das normale TV Programm über die Box geht auch. Disney funktioniert jedoch weder auf dem TV noch auf dem Magenta Box. 

      Hab die App neu gestartet, die Geräte neu gestartet, jedoch ohne Erfolg.

      Diski

      die Geräte neu gestartet,

      @Diski 

      so?

      Gerät einmal neu starten – bei der One / beim Stick: wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      0

      2

      von

      vor 16 Stunden

      Danke, ja so habe ich es gemacht.

      Die Folge der Serie oder der Film läuft kurz an und Dan kommt Fehlercode 42

      Habe Magenta One, komisch ist nur, dass die App am TV auch zickt.

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Diski

      Fehlercode 42

      Danke, ja so habe ich es gemacht.

      Die Folge der Serie oder der Film läuft kurz an und Dan kommt Fehlercode 42

      Habe Magenta One, komisch ist nur, dass die App am TV auch zickt.

      Diski

      Fehlercode 42

      Diski

      Habe Magenta One, komisch ist nur, dass die App am TV auch zickt.

      Danke, ja so habe ich es gemacht.

      Die Folge der Serie oder der Film läuft kurz an und Dan kommt Fehlercode 42

      Habe Magenta One, komisch ist nur, dass die App am TV auch zickt.

      Diski

      Habe Magenta One, komisch ist nur, dass die App am TV auch zickt.

      https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-error-42 

      Fehlercode 42: „Wir haben Probleme mit deiner Internetverbindung …“

      Wenn dir beim Versuch, die Disney+ App zu starten oder DisneyPlus.com zu öffnen, folgende Fehlermeldung angezeigt wird, kannst du weitere Informationen erhalten, indem du eine der unten angezeigten Optionen auswählst:

      „Fehlercode 42: Wir haben Probleme mit deiner Internetverbindung. Bitte überprüfe deine Internetverbindung und versuche, die App neu zu starten.

      Suchst du nach weiteren Informationen? Hilfe findest du unter: https://disneyplus.link/error-code-42”

       

      Ursache des Fehlercodes 42

      Das Problem ist in der Regel auf deine Internet- oder Netzwerkverbindung zurückzuführen. Dafür gibt es verschiedene mögliche Ursachen, u. a.:

      • instabile oder langsame Internetverbindung
      • schwaches WLAN-Signal

      Behebung des Fehlercodes 42

      Versuche es mit den folgenden Lösungen, um den Fehler zu beheben:

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      @Berti15 

      Ich schaue auf der One oder meinem TV, das läuft jetzt son wochenlang stabil. Es gab keine Ausfälle des Internets und die Leistung sollte doch ausreichen 

      Internet

      DSL, Telekom

       Empfangen: 283,1 Mbit/s

       Senden: 45,5 Mbit/s
      Die One und der TV sind per lan verbunden. 
      Die FRITZ!Box zeigt auch keine Fehler oder Störungen an, dass Update ist auch aktuell.
      Netflix & Co funktionieren ja einwandfrei.

      0

      0

    • vor 16 Stunden

      @Diski 

       

      Du könntest es mal mit One und TV für mindestens 10min Stromlos versuchen.

      --

      Cu

      Chris

      0

      1

      von

      vor 15 Stunden

      @Chris2023 

      Das hab ich schon versucht, mittlerweile laufen die Filme oder Folgen einer Serie für ein paar Minuten und dann kommt wieder Fehler 42.

      Das ist schon mal ein Fortschritt, vorher kam sofort die Fehlermeldung, ein Film oder eine Folge ist erst gar nicht gestartet. Der blaue Kreisel drehte sich ewig und es kam die Fehlermeldung 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Stunden

      Im Moment läuft Disney + wieder, so plötzlich wie das Problem kam scheint es wieder weg zu sein. Ich klopfe während ich das schreibe auf Holz. Nein, wir sind nicht abergläubisch 😁

      0

      1

      von

      vor 15 Stunden

      @Diski 

      Man nutzt VPN oder einen andere DNS (z.B. von Cloudflare)?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      @Berti15 

      Weder noch 

      0

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Da dies auch in der Disney+ App auf deinem TV auftrat, ist hier jedenfalls nicht die One dran schuld gewesen.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Diski,

       

      vielen lieben Dank für deinen Beitrag bzw. Rückmeldung, dass es jetzt, warum auch immer 😀, wieder einwandfrei läuft. Ich bin auch nicht abergläubisch, klopfe aber auch sicherheitshalber 3-mal auf Holz (kann es ja sonst nicht verantworten 😆) und drücke parallel dazu noch die Daumen, dass es auch so bleibt toi toi toi 🤞🤞🤞. 

      Gib gerne Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht. Dir wünsche ich noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Dilber

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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