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vor 4 Stunden
Hallo Telekom-Team,ich versuche auf meinem Samsung Galaxy A54 5G das exklusive WM-Spiel über die MagentaTV-App (FUSSBALL.TV 1) zu schauen. Dabei erhalte ich sofort die Fehlermeldung: „Es tut uns leid, aber dieser Inhalt kann auf diesem Gerät nicht abgespielt werden, da er die DRM -Anforderungen nicht erfüllt.“Ich habe bereits alle App-Daten und den Cache gelöscht, die App neu installiert, den Energiesparmodus sowie Hintergrunddienste (Link zu Windows) deaktiviert und das Handy neu gestartet. Nichts hilft. Da andere Samsung-Nutzer aktuell exakt das gleiche Problem melden, scheint es sich um einen Fehler bei eurer Lizenzfreigabe für mobile Android-Geräte zu handeln.Bitte prüft und behebt diesen Fehler für die App. Vielen Dank
Bist nicht der Erste mit dem Problem.
Gerät schon neu gestartet?
Ist es ein Gerät was in Deutschland von einem deutschen Händler erworben wurde?
Du nutzt auch nur das Gerät ohne auf ein anderes zu spiegeln oder etwas angeschlossen / verbunden zu haben?
2
von
vor 4 Stunden
Auffällig das es schon das 3. A54 ist mit dem Problem DRM und kein anderes Modell.
Ich frage mich gerade ob da , wie soll ich es ausdrücken der Level der Anforderungen vielleicht zu hoch für das Gerät ist.
Kenne mich leider mit Details der Digitalen Rechte Management und was die alles an Anforderungen einfordern bei den TV Sachen nicht wirklich aus.
Wäre vielleicht eine Überlegung ob ein Spezialist der Telekom da mit hinzugezogen werden sollte.
Einer hatte ja glaube ich nur bei den Spielen die DRM Probleme
von
vor 3 Stunden
Ja bei mir habe ich auch nur Probleme mit denn WM Spielen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo, ja hab das Gerät mehrmals neu gestartet, Habe das Gerät bei einem deutschen Händler gekauft und nutze nur dieses Gerät ohne es auf anderes wiederzuspiegeln.
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2
von
vor 4 Stunden
Wie sieht es aus, wenn du Magenta TV direkt im Browser aufrufst?
0
von
vor 4 Stunden
Hallo, funktioniert leider auch nicht.
Screenshot_20260612_103717_Chrome.jpg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Sehr ärgerlich: Ich habe mir MagentaTV Flex wegen der WM zugelegt - und genau hier gibt es die Probleme!
Wenn ich die Highlights anschauen will, bekomme ich die Fehlermeldung: " Es tut uns leid, aber dieser Inhalt kann auf diesem Gerät nicht abgespielt werden, da er die DRM -Anforderungen nicht erfüllt". Wiederholungen funktionieren nur über den Download.
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1
von
vor 2 Stunden
Welches Gerätemodell?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 53 Minuten
Gleiches Problem, auch A54.
Mal schauen wann eine offizielle Lösung kommt.
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Uneingeloggter Nutzer
von