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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Doppelte Bestellung

vor 6 Stunden

Guten Morgen,

ich habe versehentlich die Bestellung meiner Magentatv one Box doppelt ausgelöst. Kann ich einen der beiden Verträge widerrufen?

Gibt es dafür ein Formular?

Letzte Aktivität

vor 20 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Du solltest eine Widerrufsbelehrung erhalten in welcher eine Art Formular enthalten ist, was Du verwenden kannst.

      Oder probier über diese Seite https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf 

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    • vor 3 Stunden

      Guten Morgen,

      danke für die schnelle Antwort. Ich habe für die Buchungen der MagentaTV Box keine Bestätigungen per email erhalten daher habe ich leider keine Widerrufsbelehrungen dafür bekommen. Die Dokumente aus dem Link beziehen sich auf Festnetz- bzw Mobilfunkverträge. Ich denke ich warte bis die Boxen da sind und kläre das direkt im Telekom Shop.

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      von

      vor 2 Stunden

      Cord

      Die Dokumente aus dem Link beziehen sich auf Festnetz- bzw Mobilfunkverträge.

      Guten Morgen,

      danke für die schnelle Antwort. Ich habe für die Buchungen der MagentaTV Box keine Bestätigungen per email erhalten daher habe ich leider keine Widerrufsbelehrungen dafür bekommen. Die Dokumente aus dem Link beziehen sich auf Festnetz- bzw Mobilfunkverträge. Ich denke ich warte bis die Boxen da sind und kläre das direkt im Telekom Shop.

      Cord

      Die Dokumente aus dem Link beziehen sich auf Festnetz- bzw Mobilfunkverträge.

      Woher weißt Du das @Cord ?. Definitiv hast Du es nicht ausprobiert, denn dann hättest Du 

       

      gefunden. Ich finde es immer wieder bemerkenswert, wie man richtige Lösungswege einfach ignoriert, nur weil nicht jeder Schritt mundgerecht dargeboten wird. Ein wenig Eigeninitiative gleich Null.

      von

      vor 52 Minuten

      Cord

      und kläre das direkt im Telekom Shop

      Guten Morgen,

      danke für die schnelle Antwort. Ich habe für die Buchungen der MagentaTV Box keine Bestätigungen per email erhalten daher habe ich leider keine Widerrufsbelehrungen dafür bekommen. Die Dokumente aus dem Link beziehen sich auf Festnetz- bzw Mobilfunkverträge. Ich denke ich warte bis die Boxen da sind und kläre das direkt im Telekom Shop.

      Cord

      und kläre das direkt im Telekom Shop

      Viel Spaß dabei. Oder hast Du dort bestellt?

      0

      von

      vor 20 Minuten

      Nein, das lief online 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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