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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
DRM-Anforderung nicht erfüllt bei Fußball-Liveübertragungen auf Samsung Galaxy A54
vor 2 Stunden
Hallo,
ich erhalte in der MagentaTV-App bei Fußball-Liveübertragungen die Meldung:
„Die DRM -Anforderung wird von Ihrem Gerät nicht erfüllt.“
Mein Gerät ist ein Samsung Galaxy A54 5G .
Folgende Punkte habe ich bereits geprüft:
Aktuelle Android-Version installiert
Aktuelle MagentaTV-App installiert
Gerät wurde niemals gerootet oder modifiziert
Google Play Protect-Zertifizierung ist vorhanden
Widevine DRM wird als L1 angezeigt
Normale Live-TV-Sender (z. B. ARD, ZDF, RTL) funktionieren problemlos
Der Fehler tritt ausschließlich bei Fußball-Liveübertragungen bzw. den entsprechenden Fußball-Kanälen auf
Daher vermute ich kein Problem mit dem Gerät selbst, sondern eine fehlerhafte DRM -Prüfung oder Geräteerkennung für diese Inhalte.
Könnten Sie bitte prüfen, ob für das Samsung Galaxy A54 ein bekanntes Problem mit der DRM -Freigabe bei Fußball-Livestreams in der MagentaTV-App vorliegt?
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Könnten Sie bitte prüfen, ob für das Samsung Galaxy A54 ein bekanntes Problem mit der DRM -Freigabe bei Fußball-Livestreams in der MagentaTV-App vorliegt?
Hallo,
ich erhalte in der MagentaTV-App bei Fußball-Liveübertragungen die Meldung:
„Die DRM -Anforderung wird von Ihrem Gerät nicht erfüllt.“
Mein Gerät ist ein Samsung Galaxy A54 5G .
Folgende Punkte habe ich bereits geprüft:
Aktuelle Android-Version installiert
Aktuelle MagentaTV-App installiert
Gerät wurde niemals gerootet oder modifiziert
Google Play Protect-Zertifizierung ist vorhanden
Widevine DRM wird als L1 angezeigt
Normale Live-TV-Sender (z. B. ARD, ZDF, RTL) funktionieren problemlos
Der Fehler tritt ausschließlich bei Fußball-Liveübertragungen bzw. den entsprechenden Fußball-Kanälen auf
Daher vermute ich kein Problem mit dem Gerät selbst, sondern eine fehlerhafte DRM -Prüfung oder Geräteerkennung für diese Inhalte.
Könnten Sie bitte prüfen, ob für das Samsung Galaxy A54 ein bekanntes Problem mit der DRM -Freigabe bei Fußball-Livestreams in der MagentaTV-App vorliegt?
Vielen Dank.
Ja, das ist ein bekanntes Problem mit diesem Gerät, dazu gibt es schon mehrere Threads.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
@Rockenglein
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Bitte mal hier schauen:
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-android-der-inhalt-wird-in-sd-abgespielt-bzw-der-bildschirm-bleibt-schwarz/6a3107ed2709261d2305ea86
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Ist nur einer von mehreren Beiträgen, in denen die gleichen Probleme geschildert wurden...
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